本文關(guān)鍵詞：淺談化工企業(yè)如何提升客戶資源管理

  更多相關(guān)文章： 市場競爭 客戶資源 客戶管理 發(fā)展動力

【摘要】：本文關(guān)注了客戶資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,并從如何建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系、完善考評制度、怎樣贏得客戶信任、推動客戶資源價值提升等幾個方面來論述如何提升客戶資源管理。
【作者單位】： 吉林石化銷售公司;
【關(guān)鍵詞】： 市場競爭 客戶資源 客戶管理 發(fā)展動力
【分類號】：F274;F426.722
【正文快照】： 金融危機(jī)的陰霾尚未完全消退,新一輪烏云又籠罩在全球經(jīng)濟(jì)上空。2013年中國許多化工企業(yè)利潤負(fù)增長。而經(jīng)濟(jì)的全球化,使企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面的差距逐漸縮小,市場競爭日趨嚴(yán)重,由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,與此同時,產(chǎn)生了更多的替代品,客戶的可選擇性增大,消費者

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 閻笑非,杜秀芳;客戶資源管理的意義[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2003年22期

2 徐英姿,王睿;商業(yè)銀行的客戶資源管理[J];河南科技;2005年08期

3 熊科,劉耀中;電信業(yè)如何實施客戶資源管理[J];商業(yè)時代;2005年03期

4 程明;加強(qiáng)客戶資源管理 實施差別化營銷[J];現(xiàn)代金融;2004年02期

5 陳戀芳;;用軟件工具管理客戶資源[J];進(jìn)出口經(jīng)理人;2008年02期

6 溫新民;左金風(fēng);朱東華;陳敬全;吳善超;韓宇;;美國國家科學(xué)基金會(NSF)客戶資源管理及其啟示[J];中國科學(xué)基金;2007年02期

7 曲濤;;客戶資源:客車業(yè)競爭的關(guān)鍵因素[J];商用汽車;2006年07期

8 張岸嬪;;試論外貿(mào)企業(yè)客戶資源管理[J];市場論壇;2006年02期

9 劉舒燕;楊宇;;銀行業(yè)CRM下的客戶資源管理研究[J];科技進(jìn)步與對策;2003年05期

10 吳志利;試述醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的銷售渠道[J];湖北中醫(yī)學(xué)院學(xué)報;2004年03期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 劉亞軍;劉延軍;馬志明;李濤;;談報業(yè)集團(tuán)發(fā)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐[A];中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會五屆一次理事會暨學(xué)術(shù)年會論文集（上篇）[C];2009年

2 黃淳;;國際通信網(wǎng)絡(luò)運行集中管理平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[A];2007中國科協(xié)年會——通信與信息發(fā)展高層論壇論文集[C];2007年

3 徐新勝;方水良;顧新建;;CRM在大規(guī)模定制中的應(yīng)用研究[A];全國先進(jìn)制造技術(shù)高層論壇暨制造業(yè)自動化、信息化技術(shù)研討會論文集[C];2005年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 楊剛 延紅梅;客戶資源管理　決定銀行競爭力[N];中華工商時報;2004年

2 本報記者 段慶文;立足于有需求的服務(wù) 平安電子商務(wù)靜悄悄變革[N];中國保險報;2001年

3 陳磊;上海分享公司為外企提供“人才”[N];中國貿(mào)易報;2006年

4 記者 蘇詠鴻;保險業(yè)信息化蓄勢待發(fā)[N];人民郵電;2003年

5 付曙光;福田重工：做好營銷服務(wù)大文章[N];中國交通報;2006年

6 劉宇;到2004年保險業(yè)IT投入將達(dá)14億[N];中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報;2003年

7 孟莉;挖掘客戶資源的金礦[N];中國汽車報;2004年

8 本報記者　陳輔;香格里拉急擴(kuò)酒店網(wǎng)絡(luò)[N];國際金融報;2005年

9 計世資訊;保險：曾被遺忘的市場[N];計算機(jī)世界;2003年

10 本報記者　張艷蕊;營銷困境掣肘快速消費品企業(yè)[N];中國企業(yè)報;2007年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 徐巖;制造業(yè)企業(yè)客戶資源管理及關(guān)鍵技術(shù)研究[D];南京航空航天大學(xué);2005年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 李軍;南都電源公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的分析設(shè)計實現(xiàn)[D];杭州電子科技大學(xué);2011年

2 王蓉;培訓(xùn)公司在特許經(jīng)營模式下對客戶資源所有權(quán)的界定[D];復(fù)旦大學(xué);2008年

3 張軒;中小型企業(yè)銷售綜合管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D];東北石油大學(xué);2013年

4 楊宏;手機(jī)廣告定向發(fā)布系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2013年

5 孫玉寶;中小型汽配企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D];山東大學(xué);2007年

6 徐望;用ERP提升我國電信通信工程施工企業(yè)的管理水平和市場競爭力[D];西南財經(jīng)大學(xué);2002年

7 王新剛;面向制造企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的研究與設(shè)計[D];山東大學(xué);2005年

8 周允田;大客戶資源營銷[D];中國海洋大學(xué);2007年

9 林權(quán);基于J2EE的物流企業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2013年

10 楊煥云;客戶資產(chǎn)價值評估問題研究[D];上海海事大學(xué);2006年

，

本文編號：675874