本文關(guān)鍵詞：對貴州省證券期貨經(jīng)營機構(gòu)客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀的分析及思考

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【摘要】：隨著證券期貨行業(yè)改革創(chuàng)新步伐的加快,證券期貨經(jīng)營機構(gòu)逐漸從以經(jīng)紀業(yè)務為主的交易代理商向以客戶為核心的服務中介轉(zhuǎn)變,維護并鞏固好客戶關(guān)系成為證券公司、期貨公司做好一切工作的基礎。近年來貴州省證券期貨經(jīng)營機構(gòu)發(fā)展增速較快,結(jié)合當前證券期貨行業(yè)創(chuàng)新的背景,有效提升客戶關(guān)系管理能力對經(jīng)營機構(gòu)持續(xù)發(fā)展,形成核心競爭力具有重要意義。針對貴州省證券期貨行業(yè)目前客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀,相關(guān)經(jīng)營機構(gòu)應該從贏返流失客戶、增長客戶關(guān)系持續(xù)時間、客戶互動、交叉銷售和網(wǎng)上管理等方面對客戶關(guān)系管理進行改善和提高。
【作者單位】： 貴州財經(jīng)大學MBA中心;
【關(guān)鍵詞】： 證券期貨 客戶關(guān)系管理 對策
【分類號】：F274
【正文快照】： 隨著證券期貨行業(yè)改革創(chuàng)新步伐的加 經(jīng)營機構(gòu)的發(fā)展情況而言,機構(gòu)間對當前 理財規(guī)劃、產(chǎn)品選擇等方面。如平安證券要快,證券期貨經(jīng)營機構(gòu)逐漸從以經(jīng)紀業(yè)務 客戶關(guān)系管理的核心認識存有差異。有機 求投資顧問建立一戶一檔,與銷售人員一為主的交易代理商向以客戶為核心的服務 構(gòu)

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本文編號：672620