本文關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要意義

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【摘要】：近年來(lái),伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,基于這種情況,要想在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中有著自己的一席之地,就必須在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中正確處理好和客戶之間的關(guān)系,畢竟客戶是為自身企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的最大群體。文章針對(duì)客戶關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要意義進(jìn)行簡(jiǎn)要研究。
【作者單位】： 延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 客戶關(guān)系管理 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 重要意義
【分類號(hào)】：F274
【正文快照】： 現(xiàn)如今,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,企業(yè)科學(xué)技術(shù)也在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行著創(chuàng)新,間接的致使整個(gè)市場(chǎng)逐漸由原本的產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩褪袌?chǎng),也就是以顧客市場(chǎng)為中心點(diǎn)。各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)不僅在一定程度上面臨著客戶需求的不斷變化,還加大了市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)。因此,應(yīng)該有針對(duì)性的和客戶建立良好的關(guān)系

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