本文關(guān)鍵詞：基于關(guān)系圖提取算法的煙草銷售客戶關(guān)系管理的應(yīng)用研究

  更多相關(guān)文章： 客戶關(guān)系管理 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 客戶關(guān)系圖的提取算法

【摘要】：展望客戶關(guān)系管理,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在其中起到了至關(guān)重要的作用,它可以挖掘出千萬數(shù)據(jù)中的有用信息,企業(yè)才能對客戶進行各類價值分類,然后預測客戶的行為,從而做出正確有效的決策。在CRM應(yīng)用中,基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合CRM系統(tǒng)的不足,為避免或減少客戶管理系統(tǒng)因管理不到位而導致客戶的流失,造成企業(yè)的損失,提出了客戶關(guān)系圖的提取算法,很好地分析了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在CRM中的應(yīng)用。
【作者單位】： 浙江理工大學信息電子學院;
【關(guān)鍵詞】： 客戶關(guān)系管理 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 客戶關(guān)系圖的提取算法
【分類號】：TP311.13;F274
【正文快照】： 好多企業(yè)為了擺脫各種競爭,從各類競爭中脫穎而出,將以客戶關(guān)系為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為核心管理,然后由于企業(yè)內(nèi)部管理不到位或是系統(tǒng)自身的問題,CRM項目未能達到預期的效果。本文為了更好地組織客戶關(guān)系,將客戶進行細分,提出了客戶關(guān)系圖提取方法,將有價值的信息更準地

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 曾志勇;楊呈智;陶冶;;負載均衡的FP-growth并行算法研究[J];計算機工程與應(yīng)用;2010年04期

2 朱焱;;基于數(shù)據(jù)中心的煙草決策分析系統(tǒng)的構(gòu)建[J];計算機與現(xiàn)代化;2009年09期

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 郝志斌;;并行FP-Growth算法相關(guān)技術(shù)研究[J];電腦知識與技術(shù);2011年10期

2 鄭得龍;李明明;;基于數(shù)據(jù)挖掘的決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用研究[J];工業(yè)控制計算機;2013年05期

3 周慶燕;胡靖風;何利力;;基于企業(yè)深度挖掘型垂直搜索引擎的應(yīng)用研究[J];電腦編程技巧與維護;2014年12期

4 易文周;李震陽;許亞梅;;基于控制信息共享機制的水果催化屋遠程監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計[J];計算機與現(xiàn)代化;2011年09期

5 夏齡;;一種基于動態(tài)調(diào)度的數(shù)據(jù)挖掘并行算法[J];科學技術(shù)與工程;2012年35期

6 曾志勇;楊輝;余建坤;;基于HMT和哈希樹的Apriori并行算法研究[J];計算機工程與設(shè)計;2012年01期

7 呂雪驥;李龍澍;;FP-Growth算法MapReduce化研究[J];計算機技術(shù)與發(fā)展;2012年11期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前9條

1 徐鑫濤;數(shù)據(jù)挖掘在物流倉儲管理系統(tǒng)中的研究與應(yīng)用[D];中國石油大學;2011年

2 呂雪驥;基于云計算平臺的智能推薦系統(tǒng)研究[D];安徽大學;2012年

3 王琰;關(guān)聯(lián)規(guī)則增量挖掘算法研究及應(yīng)用[D];安徽大學;2013年

4 鄭得龍;數(shù)據(jù)挖掘在企業(yè)集團營銷決策中的應(yīng)用研究[D];浙江理工大學;2013年

5 馬晶晶;基于云計算及關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)的氣象數(shù)據(jù)挖掘研究[D];內(nèi)蒙古工業(yè)大學;2013年

6 吳優(yōu)玲;集團企業(yè)數(shù)據(jù)中心模型架構(gòu)研究與系統(tǒng)實現(xiàn)[D];浙江理工大學;2012年

7 戴冬平;某銀行信息化管理與發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];華中師范大學;2014年

8 馬瑞娟;集團企業(yè)的數(shù)據(jù)交換服務(wù)和應(yīng)用研究[D];浙江理工大學;2013年

9 杜旭光;基于多維關(guān)聯(lián)規(guī)則的入侵檢測方法研究[D];燕山大學;2014年

【二級參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 姚楠;;ODS在實現(xiàn)電力企業(yè)數(shù)據(jù)中心中的作用[J];電力信息化;2007年07期

2 丁學英;;企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)探討[J];電力信息化;2007年09期

3 林韓;;電力企業(yè)一體化信息集成平臺的研究與實踐[J];電力信息化;2007年10期

4 談克林;孫志揮;;一種FP樹的并行挖掘算法[J];計算機工程與應(yīng)用;2006年13期

5 李福娟;王魯平;劉仲英;;航空公司航線決策分析系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用研究[J];計算機應(yīng)用與軟件;2007年07期

6 沈立強;;從數(shù)據(jù)中心到集成數(shù)據(jù)環(huán)境——清華大學集成數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)探索與實踐[J];中國教育網(wǎng)絡(luò);2008年01期

7 白莉珍;;ETL在青海省電力公司數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)中的應(yīng)用[J];青海電力;2008年02期

8 姚宗國;李金屏;;兩級分布式數(shù)據(jù)中心的設(shè)計和實現(xiàn)[J];濟南大學學報(自然科學版);2008年04期

9 陳俊;王]聲;;基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J];計算機工程與設(shè)計;2008年20期

10 楊在申;林友芳;黃厚寬;;一種基于SOA的鐵路數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)展示方案[J];鐵路計算機應(yīng)用;2008年04期

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張紅軍;談?wù)剶?shù)據(jù)挖掘技術(shù)及其應(yīng)用[J];廣西梧州師范高等專科學校學報;2003年03期

2 楊雪;淺析數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)[J];華南金融電腦;2005年08期

3 李繼嵬;劉書明;李春平;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在稅收預測分析中的應(yīng)用[J];計算機系統(tǒng)應(yīng)用;2006年09期

4 劉春明;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用[J];科技資訊;2006年25期

5 勞飛;朱玉業(yè);;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用[J];安徽農(nóng)業(yè)科學;2007年13期

6 何樹稱;羅嵐;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在客戶獲取中的應(yīng)用分析[J];保山師專學報;2007年02期

7 汪楠;成鷹;崔婀娜;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)怎么用[J];經(jīng)營與管理;2007年07期

8 馬騁;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討[J];化工之友;2007年17期

9 趙穎;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在政府電子政務(wù)中的應(yīng)用[J];軟件導刊;2008年11期

10 徐曉偉;;淺談數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)[J];福建電腦;2008年12期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 孫義明;曾繼東;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及其應(yīng)用[A];全國計算機安全學術(shù)交流會論文集（第二十二卷）[C];2007年

2 馬洪杰;曲曉飛;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和過程的特點[A];面向21世紀的科技進步與社會經(jīng)濟發(fā)展（上冊）[C];1999年

3 寧紅梅;安志興;葛亞明;李敬璽;趙坤;鐘華;陳俊杰;崔艷紅;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在獸醫(yī)學中的應(yīng)用[A];Proceedings of 2010 National Vocational Education of Communications and Information Technology Conference (2010 NVCIC)[C];2010年

4 王桂芹;黃道;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)綜述[A];計算機技術(shù)與應(yīng)用進展·2007——全國第18屆計算機技術(shù)與應(yīng)用（CACIS）學術(shù)會議論文集[C];2007年

5 徐寶蓮;李曉奇;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)游戲中的應(yīng)用[A];第十一屆中國不確定系統(tǒng)年會、第十五屆中國青年信息與管理學者大會論文集[C];2013年

6 胡廣芹;陸小左;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在中醫(yī)診斷中的應(yīng)用[A];中國中西醫(yī)結(jié)合學會診斷專業(yè)委員會2009’年會論文集[C];2009年

7 戈欣;吳曉芬;許建榮;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在放射科醫(yī)療管理中的潛在作用[A];2009中華醫(yī)學會影像技術(shù)分會第十七次全國學術(shù)大會論文集[C];2009年

8 鐵軍;吳智明;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在工業(yè)鋁電解生產(chǎn)中的應(yīng)用[A];第十九屆全國數(shù)據(jù)庫學術(shù)會議論文集（技術(shù)報告篇）[C];2002年

9 王建華;王菲;黃國建;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)研究的現(xiàn)狀及展望[A];中國運籌學會第六屆學術(shù)交流會論文集（上卷）[C];2000年

10 肖健華;吳今培;;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及其應(yīng)用實例[A];2001年中國智能自動化會議論文集（下冊）[C];2001年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 記者　呂賢如;大力加強數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)研究應(yīng)用[N];光明日報;2006年

2 主持人 李禾;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)如何驅(qū)動經(jīng)濟車輪[N];科技日報;2007年

3 梅靜彥;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在美國銀行的應(yīng)用[N];金融時報;2006年

4 鄒廣普;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在保險業(yè)中的應(yīng)用[N];中國保險報;2010年

5 陳曉 山西財經(jīng)大學教師;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在高校教學管理中的應(yīng)用[N];山西經(jīng)濟日報;2010年

6 張崇峰;挖掘，再挖掘[N];中國計算機報;2003年

7 劉紅巖、何軍;利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲得商業(yè)智能[N];中國計算機報;2003年

8 ;IBM公司推出新型數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)[N];中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報;2001年

9 劉軍 蘭小紅 龔富強;新技術(shù)為老裝備“保駕護航”[N];大眾科技報;2006年

10 ;軟件產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)又辟新路[N];中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報;2000年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 姚山;基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的造林決策研究[D];北京林業(yè)大學;2008年

2 曹秀英;基于粗集的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及其應(yīng)用研究[D];哈爾濱工程大學;2003年

3 伍平陽;基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的醫(yī)療設(shè)備績效預測方法的應(yīng)用研究[D];南方醫(yī)科大學;2008年

4 劉剛;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與分類算法研究[D];中國人民解放軍信息工程大學;2004年

5 王勇;時序數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及其在水質(zhì)預測中的應(yīng)用研究[D];廣東工業(yè)大學;2005年

6 熊忠陽;面向商業(yè)智能的并行數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及應(yīng)用研究[D];重慶大學;2004年

7 朱恒民;領(lǐng)域知識制導的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及其在中藥提取中的應(yīng)用[D];南京航空航天大學;2006年

8 毛國君;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘算法研究[D];北京工業(yè)大學;2003年

9 王萍;基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的消費者行為研究[D];吉林大學;2004年

10 白一鳴;基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的模糊推理系統(tǒng)設(shè)計[D];大連海事大學;2013年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 吳輝;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的研究與應(yīng)用[D];武漢理工大學;2009年

2 馮璐;基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的犯罪規(guī)律分析研究[D];青島大學;2009年

3 郭珉江;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在疾病診斷相關(guān)分組中的應(yīng)用[D];中南大學;2009年

4 倪泉;基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的保險續(xù)期催交方法研究[D];華東師范大學;2006年

5 張晨希;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在股票預測中的應(yīng)用[D];安徽大學;2006年

6 安建華;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在零售業(yè)中的應(yīng)用研究[D];東北財經(jīng)大學;2005年

7 沈捷;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在銀行反洗錢領(lǐng)域中的應(yīng)用研究[D];浙江大學;2007年

8 賈琳;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及應(yīng)用的研究[D];蘭州理工大學;2003年

9 許惠君;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及其在徑流預報中的研究與應(yīng)用[D];華中科技大學;2006年

10 張颯;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在銀行監(jiān)管工作中的應(yīng)用[D];吉林大學;2007年

，

本文編號：587326