發(fā)布時(shí)間：2017-07-02 02:04

  本文關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷中客戶關(guān)系管理辨析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文首先對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶管理的概念進(jìn)行闡述,分析了客戶關(guān)系管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用,最后對(duì)完善市場(chǎng)營(yíng)銷中客戶關(guān)系管理的措施進(jìn)行了深入探討,以期為我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力的提升提供一些理論參考。
【作者單位】： 西京學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 市場(chǎng)營(yíng)銷 客戶關(guān)系 管理
【分類號(hào)】：F274
【正文快照】： 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷模式的變革帶來(lái)了契機(jī),客戶的需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大的調(diào)整。營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在營(yíng)銷的框架中,客戶處于金字塔的頂端,客戶關(guān)系管理的好壞對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗起著決定性的因素,因此,客戶關(guān)系管理已得到企業(yè)的廣泛關(guān)注。一、市

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