本文關(guān)鍵詞：以病人為中心的強(qiáng)化綜合服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：以患者為中心的綜合服務(wù)平臺(tái)希望借助客戶關(guān)系管理的思路,通過信息化手段為患者搭建全面的公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)患者診前、診中和診后的全程精細(xì)化和人性化服務(wù),解決患者"看病難"的問題,提高患者的滿意度和忠誠度,從而提升醫(yī)院的核心競爭力。
【作者單位】： 廣東省婦幼保健院信息科;
【關(guān)鍵詞】： 患者 系統(tǒng) 智能 服務(wù)
【分類號(hào)】：TP311.52
【正文快照】： 隨著社會(huì)的進(jìn)步,“以疾病為中心”的傳統(tǒng)醫(yī)療模式正在逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙曰颊邽橹行摹钡膭?chuàng)新服務(wù)模式。同時(shí)“以患者為中心”也是醫(yī)院今后發(fā)展的中心點(diǎn)。打造“以患者為中心”的綜合服務(wù)平臺(tái),就是把方便讓給患者,把患者的需求視為醫(yī)院的需求,從而有效促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高。1系

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本文編號(hào)：497702