銷售過程中如何進(jìn)行有效的客戶管理
本文關(guān)鍵詞:銷售過程中如何進(jìn)行有效的客戶管理,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)逐漸從"以產(chǎn)品為中心"的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向到以"客戶為中心"的經(jīng)營模式,客戶關(guān)系管理逐漸成為企業(yè)管理的一種重要手段。在銷售過程中,需要運(yùn)用客戶關(guān)系管理的手段,通過有效的客戶關(guān)系管理,才能幫助企業(yè)達(dá)到增強(qiáng)客戶忠誠度以及獲得經(jīng)濟(jì)效益的最終目的。
【作者單位】: 雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 客戶關(guān)系管理 銷售過程 客戶需求
【分類號(hào)】:F274
【正文快照】: 隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)逐漸從“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向到以“客戶為中心”的經(jīng)營模式。企業(yè)越來越多的注重對(duì)客戶進(jìn)行管理,希望以有效的客戶關(guān)系管理方式,提高客戶的滿意度,從而達(dá)到提高客戶忠誠度的目的。在關(guān)系營銷下,客戶關(guān)系管理正逐漸顯示出它的重要性,在銷
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本文編號(hào):474082
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