本文關(guān)鍵詞：基于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈的管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在高度信息化的時(shí)代,供應(yīng)鏈管理作為一個(gè)管理時(shí)代的象征,帶給我們的不僅僅是一種新的管理工具,更重要的是帶來了更新的管理理念和重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的途徑。在供應(yīng)鏈代替企業(yè)參與市場競爭的環(huán)境中,企業(yè)更加追求高效率、高效益和低成本的全新業(yè)務(wù)模式和管理方法,積極培養(yǎng)一個(gè)開放的、競爭的、高效的市場空間和一個(gè)具有良好運(yùn)行機(jī)制的生存環(huán)境。論文首先通過前言對(duì)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展背景、意義及其可行性與必要性進(jìn)行必要分析的基礎(chǔ)上,同時(shí)對(duì)國內(nèi)外研究成果進(jìn)行綜述,從客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理及供應(yīng)鏈內(nèi)部制造流程等方面進(jìn)行分類綜述。分析電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理研究的重要現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)合其未來的發(fā)展趨勢,分析其理論及應(yīng)用的重要性和緊迫性。第二部分基于研究內(nèi)容系統(tǒng)闡述并梳理了有關(guān)電子商務(wù)管理理論、供應(yīng)鏈管理理論、供應(yīng)鏈管理績效評(píng)價(jià)及其技術(shù)模型等相關(guān)理論。為后文針對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的研究提供論證邏輯的理論支持。論文通過對(duì)當(dāng)下電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀分析存在的主要問題,指出信息風(fēng)險(xiǎn)、交易安全風(fēng)險(xiǎn)及供應(yīng)鏈整合程度低的問題。并對(duì)此提出全面的供應(yīng)鏈管理支撐對(duì)策,提出相應(yīng)的解決方案,其中綜合兩個(gè)維度創(chuàng)新出電商環(huán)境下供應(yīng)鏈整合體系。并針對(duì)當(dāng)下趨勢提出加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈整合的促進(jìn)策略、提高物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于電商企業(yè)供應(yīng)鏈管理、加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融與物流企業(yè)發(fā)展策略。供應(yīng)鏈整合中的薄弱環(huán)節(jié)是需求不確定下的電子商務(wù)企業(yè)與供應(yīng)商、物流商之間關(guān)于產(chǎn)品及物流服務(wù)的協(xié)調(diào)問題,第五章通過建立有電子商務(wù)企業(yè)、供應(yīng)商、物流服務(wù)商三級(jí)供應(yīng)鏈的聯(lián)合契約的協(xié)調(diào)模型,分別對(duì)批發(fā)價(jià)格契約決策模型、供應(yīng)鏈整合模型、收益共享契約模型進(jìn)行分析,并通過算例分析進(jìn)一步分析了聯(lián)合契約的有效性,通過設(shè)計(jì)合理的契約參數(shù)保證電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)整體協(xié)調(diào),并在第六章進(jìn)行實(shí)證分析。通過搜集的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)、深度訪談數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站、期刊文章等方式搜集的二手資料,對(duì)電商企業(yè)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行案例分析,以SCPR的供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)模型為調(diào)研基礎(chǔ),采用對(duì)比分析研究不同時(shí)期的績效評(píng)價(jià)指標(biāo),期間JD企業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)對(duì)策改善后,從定性、定量兩個(gè)方面說明供應(yīng)鏈管理對(duì)策實(shí)施的有效性,對(duì)理論構(gòu)建進(jìn)行了實(shí)證,驗(yàn)證了電商環(huán)境供應(yīng)鏈管理對(duì)策的有效性。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈管理 績效評(píng)價(jià) 牛鞭效應(yīng) 收益共享契約
【學(xué)位授予單位】：天津科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• abstract5-10
• 第一章 前言10-17
• 1.1 選題背景和意義10-11
• 1.2 可行性和必要性11
• 1.3 國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)11-14
• 1.3.1 有關(guān)客戶關(guān)系及服務(wù)管理研究11-12
• 1.3.2 有關(guān)電子采購及供應(yīng)商的關(guān)系研究12
• 1.3.3 有關(guān)制造流管理規(guī)劃與優(yōu)化研究12
• 1.3.4 有關(guān)電子執(zhí)行及績效管理研究12-13
• 1.3.5 有關(guān)協(xié)同管理及牛鞭效應(yīng)研究13-14
• 1.4 研究基本框架及研究方法14-15
• 1.4.1 研究基本框架14-15
• 1.4.2 研究方法15
• 1.5 論文創(chuàng)新點(diǎn)15-17
• 第二章 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理理論綜述17-23
• 2.1 電子商務(wù)管理相關(guān)理論綜述17-19
• 2.1.1 電子商務(wù)的基本概念17
• 2.1.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的模式17-19
• 2.2 供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論綜述19-20
• 2.2.1 供應(yīng)鏈及管理的基本概念19-20
• 2.2.2 供應(yīng)鏈管理的特征20
• 2.3 供應(yīng)鏈管理績效評(píng)價(jià)及其技術(shù)模型20-23
• 2.3.1 供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的概念20
• 2.3.2 供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的作用20-21
• 2.3.3 供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)參考模型21-23
• 第三章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理存在的問題23-31
• 3.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈信息風(fēng)險(xiǎn)存在問題23-27
• 3.1.1 “牛鞭效應(yīng)”的信息風(fēng)險(xiǎn)問題23-24
• 3.1.2 供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息風(fēng)險(xiǎn)問題24-26
• 3.1.3 供應(yīng)鏈信息共享過程中的信息風(fēng)險(xiǎn)問題26
• 3.1.4 供應(yīng)鏈相關(guān)技術(shù)的信息風(fēng)險(xiǎn)問題26-27
• 3.2 電子商務(wù)交易安全風(fēng)險(xiǎn)問題27-29
• 3.2.1 交易雙方信用風(fēng)險(xiǎn)問題27
• 3.2.2 交易信息的傳輸問題27-29
• 3.3 電子商務(wù)中物流安全問題29
• 3.4 供應(yīng)鏈整合程度低的問題29-31
• 第四章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的支撐對(duì)策31-47
• 4.1 信息安全管理支撐對(duì)策31-32
• 4.1.1 將共享的信息外包或自建31
• 4.1.2 建立節(jié)點(diǎn)企業(yè)間有效的約束和激勵(lì)機(jī)制31-32
• 4.1.3 信息技術(shù)完善供應(yīng)鏈系統(tǒng)32
• 4.1.4 網(wǎng)絡(luò)安全管理32
• 4.2 交易安全管理支撐對(duì)策32-33
• 4.2.1 采用先進(jìn)電子技術(shù)進(jìn)行安全防范32-33
• 4.2.2 構(gòu)建完善的電子交易安全管理制度33
• 4.3 物流安全管理支撐對(duì)策33-34
• 4.3.1 提升物流企業(yè)的服務(wù)理念33-34
• 4.3.2 制定個(gè)性化的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)34
• 4.3.3 建立有效的物流服務(wù)過程監(jiān)測體系34
• 4.4 電子商務(wù)供應(yīng)鏈整合框架的支撐體系34-38
• 4.5 加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈整合的促進(jìn)策略38-41
• 4.5.1 信息流—SP39-40
• 4.5.2 資金流—移動(dòng)支付40
• 4.5.3 物流—物流服務(wù)企業(yè)40-41
• 4.6 提高物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)于供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用41-45
• 4.6.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)客戶關(guān)系的管理42-43
• 4.6.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理43-44
• 4.6.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)供應(yīng)商關(guān)系的管理44-45
• 4.7 加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融與物流企業(yè)發(fā)展策略45-47
• 4.7.1 延伸物流企業(yè)業(yè)務(wù),解決中小企業(yè)融資難46
• 4.7.2 發(fā)展網(wǎng)上供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)46-47
• 第五章 電子商務(wù)環(huán)境供應(yīng)鏈管理收益共享契約模型47-54
• 5.1 條件假設(shè)與符號(hào)說明47-48
• 5.2 電子商務(wù)服務(wù)的批發(fā)價(jià)格契約決策模型48-49
• 5.3 整合供應(yīng)鏈模型49-50
• 5.4 收益共享契約模型50-51
• 5.5 算例分析51-54
• 第六章 案例分析—JD企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究54-78
• 6.1 案例概述54-56
• 6.1.1 JD架構(gòu)及現(xiàn)狀54-55
• 6.1.2 項(xiàng)目背景55
• 6.1.3 數(shù)據(jù)來源55-56
• 6.2 以SCPR模型對(duì)JD企業(yè)供應(yīng)鏈管理績效評(píng)價(jià)56-68
• 6.2.1 訂單反應(yīng)能力指標(biāo)57-59
• 6.2.2 客戶滿意度指標(biāo)59-61
• 6.2.3 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同指標(biāo)61-63
• 6.2.4 節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指標(biāo)63-65
• 6.2.5 系統(tǒng)適應(yīng)性指標(biāo)65-67
• 6.2.6 體系指標(biāo)測評(píng)67-68
• 6.3 案例分析68-72
• 6.3.1 結(jié)合JD公司特色的優(yōu)勢分析68-69
• 6.3.2 JD公司供應(yīng)鏈管理的問題分析69-72
• 6.4 對(duì)策及效果檢驗(yàn)72-78
• 6.4.1 對(duì)策實(shí)施72-74
• 6.4.2 SCPR模型的效果檢驗(yàn)74-76
• 6.4.3 實(shí)證分析—收益共享契約模型76-78
• 第七章 結(jié)論與展望78-79
• 參考文獻(xiàn)79-83
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表論文情況83-84
• 致謝84

【相似文獻(xiàn)】

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6 安凱歌;供應(yīng)鏈視角下房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理研究[D];西安工程大學(xué);2016年

7 李源;基于供應(yīng)鏈管理下MKH生態(tài)農(nóng)業(yè)集團(tuán)采購成本問題分析及對(duì)策[D];南京大學(xué);2016年

8 戴嘉琪;基于精益思想的S公司供應(yīng)鏈成本管理研究[D];安徽大學(xué);2016年

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