發(fā)布時(shí)間：2017-06-22 12:08

  本文關(guān)鍵詞：芻議互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的中小企業(yè)客戶關(guān)系管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：中小企業(yè)能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是良性的客戶關(guān)系管理(CRM)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景下的CRM是對(duì)企業(yè)前臺(tái)進(jìn)行思想觀念以及管理技能的管理,這是使用各種方法進(jìn)行收集與分析客戶資料的一個(gè)機(jī)制,可以為企業(yè)提供全新的一種商業(yè)戰(zhàn)略理論�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)對(duì)中小企業(yè)VRM所產(chǎn)生的影響,本文對(duì)此進(jìn)行全面的研究分析。
【作者單位】： 貴州冰輪制冷工程有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境 中小企業(yè) 客戶關(guān)系
【分類號(hào)】：F274;F276.3
【正文快照】： 1.前言在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈以及互聯(lián)網(wǎng)不斷廣泛應(yīng)用的環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越受到重視,中小企業(yè)要想在這個(gè)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳步,就必須不斷的處理好客戶關(guān)系。CRM作為企業(yè)在發(fā)展中的動(dòng)力性因素以及企業(yè)的重要管理內(nèi)容,其處理的好壞對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。良

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本文編號(hào)：471758