本文關(guān)鍵詞：試論體育賽事對(duì)維護(hù)企業(yè)法人客戶關(guān)系的作用-以摩根大通企業(yè)競跑賽上海站為例，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、訪談法、問卷調(diào)查法分析摩根大通通過舉辦企業(yè)競跑賽對(duì)維護(hù)法人客戶關(guān)系的效果以及參賽企業(yè)對(duì)比賽認(rèn)知和情感的聯(lián)系。主要結(jié)論認(rèn)為賽事在情感溝通、理念溝通、形象價(jià)值、增值服務(wù)和信任與感情方面都有積極作用,可通過服務(wù)滿意來提高法人客戶對(duì)企業(yè)的信任與情感。
【作者單位】： 上海體育學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;美國佐治亞大學(xué)國際體育管理中心;
【關(guān)鍵詞】： 體育經(jīng)濟(jì) 體育賽事 摩根大通
【基金】：上海體育學(xué)院研究生國境外訪學(xué)項(xiàng)目編號(hào):stfx20140201
【分類號(hào)】：G80-05
【正文快照】： 2.美國佐治亞大學(xué)國際體育管理中心,佐治亞州)美國摩根大通企業(yè)競跑賽(下文中簡稱為“競跑賽”)最早起源于1977年,是由美國摩根大通銀行在紐約舉辦的一場簡單的賽事。經(jīng)過36年的發(fā)展,現(xiàn)已成為世界上規(guī)模最大的一項(xiàng)5.6km的路跑活動(dòng)。為配合摩根大通銀行在華90周年,這項(xiàng)賽事于20

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1 李建橋;李s

本文編號(hào)：458870