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嵊州農(nóng)村合作銀行客戶關系管理探析

發(fā)布時間:2017-06-16 21:07

  本文關鍵詞:嵊州農(nóng)村合作銀行客戶關系管理探析,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:嵊州農(nóng)村合作銀行作為嵊州市支持縣域經(jīng)濟和扶持"三農(nóng)"的主要金融機構,長期以來,由于傳統(tǒng)市場上的金融壟斷地位,以及管理體制、思想觀念等多方面的原因,對客戶的關系維護和相應的針對性服務并不重視。而在當今金融競爭日益激烈的情況下,如何建立與客戶長期合作共贏的關系,并且有效地維護客戶關系,是擺在我行面前長期而艱巨的任務。
【作者單位】: 浙江嵊州農(nóng)村合作銀行崇仁支行;
【關鍵詞】農(nóng)村合作銀行 客戶關系 必要性 對策
【分類號】:F832.35;F274
【正文快照】: 本文主要從嵊州農(nóng)村合作銀行推行客戶關系管理的必要性入手,通過簡要闡述目前我行的客戶關系現(xiàn)狀及存在的問題,采用舉例論證,結合客戶實地訪問、調(diào)查等方式,提出解決嵊州農(nóng)村合作銀行客戶關系管理的有效對策,來警示我行要時刻關注客戶、了解客戶,提高客戶的滿意度及忠誠度,這

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