本文關(guān)鍵詞：興業(yè)銀行西安分行私人銀行發(fā)展策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：私人銀行業(yè)務(wù)以高凈值人士為服務(wù)對(duì)象,為其客戶量身定制金融產(chǎn)品及服務(wù),致力于為其客戶進(jìn)行多樣化及全球化的資產(chǎn)配置,以實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化。自2007年中國(guó)銀行開(kāi)設(shè)私人銀行業(yè)務(wù)以來(lái),該業(yè)務(wù)憑借其豐厚利潤(rùn)被各家銀行看好,各家銀行紛紛開(kāi)設(shè)該業(yè)務(wù)。我國(guó)高凈值人士數(shù)量的不斷增多,接下來(lái)10年將會(huì)成為我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的高峰時(shí)期,其競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大。本研究一方面根據(jù)實(shí)際研究探索興業(yè)銀行西安分行私人銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展策略,另一方面是也可為同業(yè)尤其是相同性質(zhì)及規(guī)模銀行的私人銀行業(yè)務(wù)提供一些參考借鑒。西安分行私人銀行業(yè)務(wù)于2011年至今已有四年,累計(jì)的客戶已經(jīng)是開(kāi)展此業(yè)務(wù)之初的2倍多,但是該業(yè)務(wù)仍然存在很多的問(wèn)題。本研究以興業(yè)銀行西安分行的私人銀行業(yè)務(wù)為研究對(duì)象,采用個(gè)案研究方法、調(diào)查問(wèn)卷以及文獻(xiàn)的方法,首先分析了西安分行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,并總結(jié)其存在的問(wèn)題,包括市場(chǎng)劃分不夠細(xì)致、品種類及服務(wù)單一、專業(yè)人才及專業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏以及風(fēng)險(xiǎn)管理存在缺陷等；隨后對(duì)西安市高凈值人士的財(cái)富管理需求進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),在此基礎(chǔ)上分析了興業(yè)銀行西安分行的內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),外部的機(jī)遇及挑戰(zhàn)；最后從市場(chǎng)劃分、以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新、人才建設(shè)、客戶關(guān)系管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等幾個(gè)方面提出西安分行私人銀行發(fā)展的未來(lái)的發(fā)展策略。
【關(guān)鍵詞】：興業(yè)銀行私人銀行 高凈值人士 財(cái)富管理 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 緒論7-14
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的和意義8
• 1.3 研究綜述8-12
• 1.4 研究設(shè)計(jì)12-13
• 1.5 論文框架13-14
• 第2章 概念界定及理論基礎(chǔ)14-24
• 2.1 概念界定14-15
• 2.2 私人銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)容及特點(diǎn)15-19
• 2.3 資產(chǎn)配置理論19-24
• 第3章 興業(yè)銀行西安分行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀24-42
• 3.1 興業(yè)銀行及其私人銀行服務(wù)簡(jiǎn)介24-27
• 3.2 西安分行的私人銀行客戶現(xiàn)狀分析27-38
• 3.3 西安分行私人銀行業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題分析38-42
• 第4章 西安市高凈值人士的特征與財(cái)富管理需求分析42-56
• 4.1 西安市高凈值人士的特征42-45
• 4.2 西安市高凈值人士的財(cái)富管理需求45-51
• 4.3 西安市高凈值人士選擇私人銀行的因素51-56
• 第5章 興業(yè)銀行西安分行的SWOT分析56-60
• 5.1 西安分行私人銀行的優(yōu)勢(shì)分析56-57
• 5.2 西安分行私人銀行的弱勢(shì)分析57
• 5.3 西安分行私人銀行的機(jī)會(huì)分析57-58
• 5.4 西安分行私人銀行的威脅分析58-59
• 5.5 西安分行私人銀行SWOT策略分析59-60
• 第6章 興業(yè)銀行西安分行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展策略60-68
• 6.1 西安分行私人銀行市場(chǎng)及業(yè)務(wù)定位策略60
• 6.2 西安分行私人銀行客戶細(xì)分及渠道策略60-63
• 6.3 西安分行私人銀行產(chǎn)品及服務(wù)策略63-65
• 6.4 西安分行私人銀行人才策略65-66
• 6.5 西安分行私人銀行客戶關(guān)系管理策略66
• 6.6 西安分行私人銀行風(fēng)險(xiǎn)管理策略66-68
• 第7章 研究結(jié)論及不足68-70
• 7.1 研究結(jié)論68-69
• 7.2 研究不足69-70
• 參考文獻(xiàn)70-72
• 附錄72-74

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：432319