本文關(guān)鍵詞：基于J2EE的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：針對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以"服務(wù)客戶為中心"的設(shè)計思想,提出了基于J2EE的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計方案。重點對J2EE技術(shù)進(jìn)行了較深入的研究,特別是對一些Web2.0時代新的互聯(lián)網(wǎng)交互技術(shù)和顯示架構(gòu),如ajax、extjs、struts、hibernate等,進(jìn)行了深入的探討和應(yīng)用實踐,提出了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計原型和技術(shù)實現(xiàn)方法。
【作者單位】： 浙江大學(xué)材料與化學(xué)工程學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) JEE ajax extjs struts hibernate 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 數(shù)據(jù)庫表 設(shè)計思想 系統(tǒng)設(shè)計
【分類號】：TP311.52
【正文快照】： 1系統(tǒng)模塊劃分客戶關(guān)系管理系統(tǒng)按功能劃分主要有四大模塊:基本信息管理、工作流管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、系統(tǒng)設(shè)置。系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)如圖1所示。圖1系統(tǒng)的功能模塊2系統(tǒng)設(shè)計從技術(shù)架構(gòu)上說,本系統(tǒng)是基于J2EE平臺的三層分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu),分別是客戶層、Web層和數(shù)據(jù)層,屬于B/S結(jié)構(gòu)

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