本文關(guān)鍵詞：結(jié)合成長(zhǎng)階段特征的中小企業(yè)知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)的知識(shí)管理已經(jīng)備受?chē)?guó)內(nèi)外企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注，如何運(yùn)用好知識(shí)這一有利資源以獲取競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要方式之一。近年來(lái)，對(duì)知識(shí)管理的研究主要側(cè)重于知識(shí)管理能力的理論探索。然而，知識(shí)管理能力的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在企業(yè)不同的成長(zhǎng)階段會(huì)面臨不同的內(nèi)外環(huán)境，，因而對(duì)知識(shí)管理能力提升會(huì)有不同的側(cè)重。為了使中小企業(yè)更好的運(yùn)用知識(shí)管理，本文從中小企業(yè)成長(zhǎng)階段特點(diǎn)出發(fā)，構(gòu)建了中小企業(yè)知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并以天津九章科技有限公司為例進(jìn)行實(shí)證研究。 本文首先進(jìn)行了系統(tǒng)的文獻(xiàn)回顧，總結(jié)了關(guān)鍵的研究概念，并界定了本文的研究對(duì)象，在分析了中小企業(yè)各成長(zhǎng)階段特征的基礎(chǔ)上，提出了基于成長(zhǎng)階段的知識(shí)管理能力需求的利克特量表，并對(duì)量表調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，從而肯定了本研究對(duì)象的研究?jī)r(jià)值。在基于對(duì)研究對(duì)象系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，本文提出了基于成長(zhǎng)階段特征的中小企業(yè)知識(shí)管理能力的評(píng)價(jià)量表，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS19.0對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，從而構(gòu)建了基于成長(zhǎng)階段特征的中小企業(yè)知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 其次，在構(gòu)建知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，根據(jù)中小企業(yè)各成長(zhǎng)階段的不同特征，本文首次提出每個(gè)成長(zhǎng)階段在知識(shí)管理上不同的能力需求，將建立各指標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)定位于成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)上，創(chuàng)新地考慮了客戶(hù)關(guān)系管理能力對(duì)知識(shí)管理能力的影響度。 最后，本文以天津九章科技有限公司的知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)為例，通過(guò)模糊綜合評(píng)判法，對(duì)九章科技有限公司的知識(shí)管理能力進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，從而有力的驗(yàn)證了本文所構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系的實(shí)踐性，并通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析提出了有利于改進(jìn)九章科技有限公司知識(shí)管理能力的對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】：中小企業(yè) 知識(shí)管理能力評(píng)價(jià) 成長(zhǎng)階段 因子分析 模糊綜合評(píng)價(jià)
【學(xué)位授予單位】：天津商業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F272;F276.3;F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 導(dǎo)論8-13
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究問(wèn)題的意義8-10
• 1.2.1 中小企業(yè)知識(shí)管理能力研究的意義9
• 1.2.2 基于成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)知識(shí)管理能力研究的意義9-10
• 1.3 論文主要內(nèi)容及技術(shù)路線(xiàn)10-12
• 1.3.1 論文主要內(nèi)容10
• 1.3.2 技術(shù)路線(xiàn)10-11
• 1.3.3 研究的創(chuàng)新之處11-12
• 1.4 研究方法12-13
• 第二章 相關(guān)概念界定及文獻(xiàn)綜述13-21
• 2.1 相關(guān)概念的界定13-17
• 2.1.1 中小企業(yè)范圍的界定13-14
• 2.1.2 知識(shí)管理14-16
• 2.1.3 知識(shí)管理能力16-17
• 2.2 企業(yè)成長(zhǎng)階段相關(guān)理論回顧17-18
• 2.3 中小企業(yè)知識(shí)管理理論回顧18
• 2.4 中小企業(yè)知識(shí)管理能力與企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系研究回顧18-19
• 2.5 以往相關(guān)研究總結(jié)及評(píng)價(jià)19-21
• 第三章 基于成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)量表的開(kāi)發(fā)21-29
• 3.1 中小企業(yè)各成長(zhǎng)階段特點(diǎn)分析21-23
• 3.1.1 初創(chuàng)期21-22
• 3.1.2 成長(zhǎng)期22
• 3.1.3 成熟期22-23
• 3.2 基于成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)知識(shí)管理能力指標(biāo)設(shè)計(jì)23-27
• 3.2.1 指標(biāo)選取原則23-24
• 3.2.2 基于成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)知識(shí)管理能力量表開(kāi)發(fā)24-26
• 3.2.3 中小企業(yè)各成長(zhǎng)階段知識(shí)管理能力訴求分析26-27
• 3.3 數(shù)據(jù)分析方法——因子分析27-29
• 第四章 基于成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建29-41
• 4.1 問(wèn)卷方案設(shè)計(jì)29-32
• 4.1.1 調(diào)查目的29
• 4.1.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)29-30
• 4.1.3 研究樣本的基本情況分析30-31
• 4.1.4 研究樣本的理論符合度甄別31-32
• 4.2 數(shù)據(jù)的信度與效度分析32-36
• 4.2.1 信度分析32-33
• 4.2.2 效度分析33
• 4.2.3 問(wèn)卷的因子分析過(guò)程33-36
• 4.3 因子分析結(jié)果的討論36-37
• 4.4 評(píng)價(jià)方法的選擇——模糊綜合評(píng)價(jià)37-41
• 4.4.1 模糊綜合評(píng)價(jià)方法37-38
• 4.4.2 基于層次分析法的指標(biāo)權(quán)重確定38-41
• 第五章 天津九章科技有限公司知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)41-53
• 5.1 公司背景介紹41-42
• 5.2 公司的知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)模型、權(quán)重確定及指標(biāo)評(píng)判42-49
• 5.2.1 知識(shí)管理能力層次排序模型42-44
• 5.2.2 一級(jí)指標(biāo)權(quán)重確定44-45
• 5.2.3 二級(jí)指標(biāo)權(quán)重確定45-48
• 5.2.4 知識(shí)管理能力指標(biāo)評(píng)判矩陣及二級(jí)指標(biāo)評(píng)判48-49
• 5.3 九章科技有限公司知識(shí)管理能力模糊綜合評(píng)價(jià)49-52
• 5.4 九章科技知識(shí)管理能力提升對(duì)策52-53
• 第六章 結(jié)論與展望53-55
• 6.1 結(jié)論53
• 6.2 研究不足與展望53-55
• 參考文獻(xiàn)55-59
• 附錄 A 調(diào)查問(wèn)卷一59-63
• 附錄 B 調(diào)查問(wèn)卷二63-65
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況65-66
• 致謝66-67

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前9條

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3 孟國(guó)輝;;我國(guó)中小企業(yè)知識(shí)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J];河南機(jī)電高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào);2007年05期

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  本文關(guān)鍵詞：結(jié)合成長(zhǎng)階段特征的中小企業(yè)知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：415029