本文關(guān)鍵詞：A區(qū)行朝陽(yáng)商圈POS機(jī)收單業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著銀行卡的廣泛使用與普及,刷卡消費(fèi)不僅作為一種時(shí)尚,更是現(xiàn)代生活的一種標(biāo)志。對(duì)于銀行而言,與刷卡消費(fèi)緊密相關(guān)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)就是POS機(jī)收單業(yè)務(wù)了。近年來(lái),我國(guó)收單市場(chǎng)如雨后春筍般興起,POS機(jī)收單業(yè)務(wù)作為無(wú)現(xiàn)金交易是現(xiàn)代化消費(fèi)最重要的工具之一,在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中屬于中間業(yè)務(wù),在拉動(dòng)商業(yè)銀行的存款金額同時(shí),又能開(kāi)發(fā)商業(yè)銀行的客戶,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,從而提高商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和加強(qiáng)商業(yè)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文的調(diào)研以A區(qū)行朝陽(yáng)商圈為中心,在對(duì)朝陽(yáng)商圈的調(diào)研過(guò)程中以朝陽(yáng)商圈中的商戶對(duì)POS機(jī)的需求與應(yīng)用為線索,依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,其中一些觀點(diǎn)的得出得益于與商圈內(nèi)商戶現(xiàn)場(chǎng)交流與溝通。在對(duì)A區(qū)行朝陽(yáng)商圈的調(diào)研過(guò)程中,首先是對(duì)A區(qū)行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展概況進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,對(duì)A區(qū)行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了分析,包括市場(chǎng)情況、朝陽(yáng)商圈、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇威脅進(jìn)行了分析；其次通過(guò)對(duì)A區(qū)行POS機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)A區(qū)行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和供給兩方面進(jìn)行了分析；再次是通過(guò)對(duì)A區(qū)行朝陽(yáng)商圈POS機(jī)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)實(shí)際中存在的問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行具體分析；最后針對(duì)于A區(qū)行未來(lái)POS機(jī)收單業(yè)務(wù)的發(fā)展提出具體的措施。
【關(guān)鍵詞】：A區(qū)行 POS機(jī)業(yè)務(wù) 發(fā)展問(wèn)題 調(diào)研
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-10
• 1.1 調(diào)研背景8
• 1.2 調(diào)研意義和目的8-9
• 1.2.1 調(diào)研意義8-9
• 1.2.2 調(diào)研目的9
• 1.3 調(diào)研的時(shí)間、調(diào)研的方式和對(duì)象9-10
• 第二章 A區(qū)行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展概況10-24
• 2.1 A區(qū)行的基本情況10-12
• 2.1.1 A區(qū)行簡(jiǎn)介10
• 2.1.2 A區(qū)行POS機(jī)產(chǎn)品類別10-12
• 2.2 A區(qū)行POS機(jī)收單業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境分析12-16
• 2.2.1 市場(chǎng)環(huán)境分析12
• 2.2.2 “朝陽(yáng)商圈”簡(jiǎn)介12-13
• 2.2.3 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析13-16
• 2.3 A區(qū)行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀16-18
• 2.3.1 業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r16
• 2.3.2 業(yè)務(wù)收益狀況16-18
• 2.4 A區(qū)行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析18-24
• 2.4.1 優(yōu)勢(shì)分析18-20
• 2.4.2 劣勢(shì)分析20-21
• 2.4.3 外部機(jī)遇21
• 2.4.4 外部威脅21-24
• 第三章 A區(qū)行POS機(jī)業(yè)務(wù)需求與供給調(diào)查分析24-33
• 3.1 樣本的基本情況24-27
• 3.1.1 對(duì)POS機(jī)的了解情況24-25
• 3.1.2 商戶的經(jīng)營(yíng)類別25
• 3.1.3 商戶安裝POS機(jī)臺(tái)數(shù)25-26
• 3.1.4 商戶購(gòu)買POS機(jī)注重的因素26-27
• 3.2 A區(qū)行業(yè)務(wù)需求狀況分析27-31
• 3.2.1 現(xiàn)實(shí)需求27-29
• 3.2.2 潛在需求29-31
• 3.3 A區(qū)行業(yè)務(wù)供給分析31-33
• 第四章 A區(qū)行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題分析33-37
• 4.1 業(yè)務(wù)人員和商戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄33
• 4.2 售后服務(wù)體系不健全33-34
• 4.3 業(yè)務(wù)管理體系不完善34
• 4.4 產(chǎn)品創(chuàng)新性不足34-35
• 4.5 業(yè)務(wù)欺詐風(fēng)險(xiǎn)較大35-37
• 4.5.1 套現(xiàn)35-36
• 4.5.2 虛假商戶36-37
• 第五章 A區(qū)行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展的具體措施37-40
• 5.1 強(qiáng)化內(nèi)部員工管理,加強(qiáng)對(duì)商戶的培訓(xùn)37
• 5.2 完善商戶售后服務(wù)體系37-38
• 5.3 強(qiáng)化POS機(jī)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理38
• 5.4 樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀念38-39
• 5.5 加強(qiáng)POS機(jī)功能和業(yè)務(wù)創(chuàng)新39
• 5.6 開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式39-40
• 結(jié)論40-41
• 附錄41-52
• 參考文獻(xiàn)52-54
• 致謝54

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 韓朋吉;趙芷馨;;高校公務(wù)卡與POS機(jī)聯(lián)用推廣的實(shí)踐與建議[J];會(huì)計(jì)之友;2012年26期

2 陳立平;;用于營(yíng)銷決策中的POS數(shù)據(jù)[J];信息與電腦;2010年03期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 曹銀芳;A支行POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告[D];廣西大學(xué);2014年

  本文關(guān)鍵詞：A區(qū)行朝陽(yáng)商圈POS機(jī)收單業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：411725