本文關(guān)鍵詞：寧夏天豹集團(tuán)小件快運(yùn)營(yíng)銷策略的研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近些年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)式增長(zhǎng),帶動(dòng)了小件快運(yùn)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,然而由于市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較低,導(dǎo)致快運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為傳統(tǒng)的公路交通運(yùn)輸企業(yè),要想立足于不敗之地,除了依靠規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)管理,企業(yè)更應(yīng)做好服務(wù)營(yíng)銷策略方面的工作。 本文以尋求解決寧夏天豹集團(tuán)小件快運(yùn)發(fā)展中存在的問題為主線,將服務(wù)營(yíng)銷理論、目標(biāo)營(yíng)銷理論、產(chǎn)品定價(jià)理論與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)寧夏天豹集團(tuán)小件快運(yùn)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行了全面的研究。首先,以實(shí)證的方法對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行了分析,查找出天豹小件快運(yùn)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的諸多問題并就問題進(jìn)行了成因分析,而且進(jìn)一步指出：產(chǎn)權(quán)不清晰、管理體制不暢是制約天豹小件快運(yùn)發(fā)展的根本。其次,通過對(duì)國(guó)內(nèi)外公路快運(yùn)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的追蹤,開展了對(duì)天豹集團(tuán)小件快運(yùn)的內(nèi)外部環(huán)境以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面分析,依據(jù)目標(biāo)營(yíng)銷理論對(duì)現(xiàn)有的公路快運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分,確立相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、人員策略、有形展示、服務(wù)過程策略七個(gè)方面進(jìn)行分析,提出差異化的服務(wù)營(yíng)銷策略。最后,提出建立和完善客戶關(guān)系管理體制、構(gòu)建務(wù)實(shí)高效的績(jī)效考核體系,是實(shí)現(xiàn)天豹集團(tuán)小件快運(yùn)服務(wù)營(yíng)銷策略的保障。 筆者認(rèn)為,建立科學(xué)的服務(wù)營(yíng)銷策略,是企業(yè)能夠迅速拓展市場(chǎng)的有效途徑,希望通過這些分析,能為天豹集團(tuán)小件快運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一定的參考作用,也期望本案例的研究能對(duì)相關(guān)的行業(yè)具有積極的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：小件貨物 快速 運(yùn)輸 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F259.2;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 緒論8-14
• 1.1 選題的背景及意義8-10
• 1.2 研究的內(nèi)容及方法10-11
• 1.3 研究的思路及基本框架11-12
• 1.4 論文的貢獻(xiàn)12-14
• 第2章 相關(guān)理論的概述14-23
• 2.1 服務(wù)營(yíng)銷理論14-18
• 2.2 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷理論18-20
• 2.3 產(chǎn)品定價(jià)理論20-21
• 2.4 SWOT分析理論21-23
• 第3章 寧夏天豹集團(tuán)發(fā)展小件快運(yùn)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題23-36
• 3.1 寧夏天豹集團(tuán)的概述23
• 3.2 寧夏天豹集團(tuán)的市場(chǎng)營(yíng)銷狀況23-24
• 3.3 寧夏天豹集團(tuán)小件快運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況24-28
• 3.4 寧夏天豹集團(tuán)小件快運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題28-32
• 3.5 寧夏天豹集團(tuán)小件快運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷問題的成因分析32-34
• 3.6 影響天豹小件快運(yùn)發(fā)展的根本性問題34-36
• 第4章 寧夏天豹集團(tuán)小件快運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析36-48
• 4.1 國(guó)內(nèi)外公路小件快運(yùn)的發(fā)展36-38
• 4.2 寧夏天豹集團(tuán)發(fā)展小件快運(yùn)的SWOT分析38-43
• 4.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)能力分析43-44
• 4.4 寧夏天豹小件快運(yùn)的市場(chǎng)定位44-48
• 第5章 寧夏天豹集團(tuán)小件快運(yùn)服務(wù)營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)48-58
• 5.1 營(yíng)銷組合策略48-49
• 5.2 具體服務(wù)營(yíng)銷策略49-58
• 第6章 寧夏天豹小件快運(yùn)服務(wù)營(yíng)銷策略的保障措施58-65
• 6.1 政策、制度保障58-59
• 6.2 管理體制保障59-60
• 6.3 運(yùn)營(yíng)機(jī)制保障60-65
• 第7章 結(jié)論65-66
• 7.1 研究結(jié)論65
• 7.2 局限性及有待進(jìn)一步研究的問題65-66
• 參考文獻(xiàn)66-68
• 致謝68

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

1 汪文南;;中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問題探析[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2012年06期

2 胡金鵬;;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理探究[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2012年06期

3 高鵬;董翰強(qiáng);張子秦;;對(duì)小件快運(yùn)的再認(rèn)識(shí)[J];交通標(biāo)準(zhǔn)化;2011年01期

4 曾維嶺;;道路客運(yùn)企業(yè)小件快運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展策略[J];交通企業(yè)管理;2012年03期

5 熊燕舞;胡z顏

本文編號(hào)：397489