客戶關(guān)系管理課程是高校電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程之一,課程教學(xué)方法的選用直接關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)效果。傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理課程教學(xué)方法形式單一、作業(yè)評定方法未能調(diào)動能動性、學(xué)習(xí)資源利用率低,已不適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求。本文從教學(xué)平臺的構(gòu)建、教學(xué)資源的采集提供、線上與課堂的配合、課程考核與評價等方面討論混合式教學(xué)法在課程中的實施。

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【文章目錄】：
1. 客戶關(guān)系管理課程傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的問題
    1.1 教學(xué)方式單一
    1.2 作業(yè)評定未能調(diào)動能動性
    1.3 學(xué)習(xí)資源利用率低
2. 混合式教學(xué)法的定義及優(yōu)勢
    2.1 混合式教學(xué)法的定義
    2.2 混合式教學(xué)法的優(yōu)勢
3. 混合式教學(xué)法在客戶關(guān)系管理課程中的實施
    3.1 教學(xué)平臺的構(gòu)建
    3.2 教學(xué)資源的采集提供
    3.3 線上與課堂的配合
    3.4 課程考核和評價
4. 結(jié)語



本文編號：3744418