電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不僅直接關(guān)乎本企業(yè)職工的切身利益,更關(guān)乎全社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定,它是為全社會(huì)服務(wù)的特殊行業(yè),未來全球信息一體化是大勢(shì)所趨,面對(duì)這種形勢(shì),電力企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)充分重視客戶關(guān)系管理,提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文將客戶關(guān)系管理思想引入電力市場(chǎng)營銷工作當(dāng)中,分析了在新形勢(shì)下如何做好電力企業(yè)電力營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 

【文章來源】：價(jià)值工程. 2019,38(20)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
0 引言
1 電力市場(chǎng)的狀況
    1.1 現(xiàn)階段電力市場(chǎng)的特點(diǎn)
    1.2 今后電力市場(chǎng)的發(fā)展
2 電力市場(chǎng)營銷管理的思想定位
3 電力營銷管理的總體創(chuàng)新策略
4 電力營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和必要性
5 電力企業(yè)應(yīng)如何做好電力營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    5.1 某電力企業(yè)營銷現(xiàn)狀及存在問題
    5.2 加強(qiáng)電力企業(yè)營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的部署和措施
        5.2.1 強(qiáng)化電力企業(yè)營銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案
        5.2.2 加強(qiáng)營銷及服務(wù)的措施
        5.2.3 應(yīng)用管理效果
6 結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[4]供電企業(yè)電力營銷現(xiàn)狀及改進(jìn)措施分析[J]. 李俊平.  中國新技術(shù)新產(chǎn)品. 2016(19)
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[6]供電企業(yè)電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升途徑分析[J]. 黃可炎,凌昶.  現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2015(04)



本文編號(hào)：3643816