本文關(guān)鍵詞：A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,電力市場(chǎng)也逐步由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng),擺在電力企業(yè)面.前急需解決的問題就是如何開拓電力市場(chǎng)。A電力公司必須在適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)下,主動(dòng)研究電力市場(chǎng)需求狀況,根據(jù)市場(chǎng)需求的情況調(diào)整營(yíng)銷策略,面對(duì)市場(chǎng)、開拓市場(chǎng),才能促使電力市場(chǎng)有新的發(fā)展。論文對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略理論化,運(yùn)用科學(xué)的分析工具,結(jié)合A電力公司實(shí)際,探索適合A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案模式及方法,也望能為其它電力企業(yè)提供有益的參考。首先,論文在相關(guān)理論基礎(chǔ)上,分析了A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀。同時(shí)論文分析了A電力公司營(yíng)銷策略存在的主要問題,包括與客戶關(guān)系不夠完善;需加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理;營(yíng)銷渠道有局限性;與產(chǎn)品供應(yīng)商合作深度不夠;營(yíng)銷策略缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃性;服務(wù)觀念不到位等方面。其次,論文提出了A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析及策略選擇。首先進(jìn)行電力市場(chǎng)營(yíng)銷外部環(huán)境PEST分析,包括了政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技四個(gè)方面。同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境SWOT分析。公司的發(fā)展首先以提速電網(wǎng)發(fā)展、夯實(shí)管理基礎(chǔ)為戰(zhàn)略重點(diǎn),加快電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。其次以加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理、提升服務(wù)品質(zhì)為戰(zhàn)略重點(diǎn),優(yōu)化電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式。研究認(rèn)為A電力公司在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,選擇了增長(zhǎng)型營(yíng)銷策略。最后,論文提出A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施保障。首先是市場(chǎng)與服務(wù)策略及實(shí)施,包括以用戶需求為導(dǎo)向、依服務(wù)取領(lǐng)先、建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系;其次是品牌與資源策略及實(shí)施,包括建立公司品牌、建立客戶綜合信息管理系統(tǒng);然后是內(nèi)部管理策略及實(shí)施,為了更好地執(zhí)行公司發(fā)展策略,更好地滿足客戶需求,建議實(shí)施以下一系列措施改善內(nèi)部管理:轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);另一個(gè)方面是完善考核評(píng)估制度,各項(xiàng)考核都要有合適的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,以此來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。論文通過對(duì)A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析,借助于國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理論,通過對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與問題的比較,從提高營(yíng)銷人員素質(zhì)、拓展?fàn)I銷渠道等幾個(gè)方面提出A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改進(jìn),對(duì)A電力公司乃至具備相似條件的供電企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境下開展?fàn)I銷工作,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,為研究中國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供一個(gè)全新的視角,具有重大的實(shí)際應(yīng)用意義。
【關(guān)鍵詞】：電力市場(chǎng) A電力公司 營(yíng)銷策略 SWOT分析
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F426.61;F274
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-12
• 1 緒論12-19
• 1.1 研究背景與研究意義12-13
• 1.1.1 研究背景12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-17
• 1.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究13-15
• 1.2.2 電力市場(chǎng)研究15-17
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與方法17-19
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容17
• 1.3.2 研究方法17-19
• 2 相關(guān)理論基礎(chǔ)19-28
• 2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷策略理論19-22
• 2.1.1 4Ps理論19-20
• 2.1.2 4Cs理論20-21
• 2.1.3 4Rs理論21
• 2.1.4 4Vs理論21-22
• 2.2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷理論22-25
• 2.2.1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的概念22
• 2.2.2 電力與一般商品市場(chǎng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別22-23
• 2.2.3 電力市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論23-24
• 2.2.4 電力目標(biāo)市場(chǎng)24-25
• 2.3 PEST分析模型與SOWT模型25-28
• 2.3.1 PEST分析模型25-27
• 2.3.2 SWOT分析27-28
• 3 A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與問題分析28-35
• 3.1 A電力公司簡(jiǎn)介28
• 3.2 A電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷模式28-30
• 3.3 A電力公司電力消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化對(duì)電力營(yíng)銷的影響30-31
• 3.4 A電力公司營(yíng)銷策略存在的主要問題31-35
• 3.4.1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有待樹立31-32
• 3.4.2 營(yíng)銷管理工作有待提高32
• 3.4.3 客戶服務(wù)不夠完善32-33
• 3.4.4 對(duì)需求側(cè)管理重視不夠33
• 3.4.5 與產(chǎn)品供應(yīng)商合作深度不夠33
• 3.4.6 營(yíng)銷策略缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃性33-35
• 4 A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析35-44
• 4.1 外部環(huán)境PEST分析35-41
• 4.1.1 社會(huì)環(huán)境35-36
• 4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境36-40
• 4.1.3 行業(yè)發(fā)展環(huán)境40-41
• 4.2 A電力公司營(yíng)銷的SWOT分析41-44
• 4.2.1 優(yōu)勢(shì)41-42
• 4.2.2 劣勢(shì)42
• 4.2.3 機(jī)會(huì)42-43
• 4.2.4 威脅43-44
• 5 A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略44-57
• 5.1 基于SWOT分析的營(yíng)銷組合策略44-48
• 5.1.1 SWOT營(yíng)銷組合分析44-46
• 5.1.2 SWOT營(yíng)銷組合策略分析46-48
• 5.2 市場(chǎng)與服務(wù)策略48-52
• 5.2.1 以用戶需求為導(dǎo)向48
• 5.2.2 樹立服務(wù)理念48-50
• 5.2.3 建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系50-51
• 5.2.4 以顧客滿意為核心51
• 5.2.5 以價(jià)格擴(kuò)大銷售市場(chǎng)51-52
• 5.3 品牌與資源策略52-53
• 5.3.1 建立公司品牌52
• 5.3.2 建立客戶綜合信息管理系統(tǒng)52-53
• 5.4 內(nèi)部管理策略53-55
• 5.4.1 轉(zhuǎn)變觀念53-54
• 5.4.2 加強(qiáng)員工培訓(xùn)54
• 5.4.3 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)54
• 5.4.4 完善考核評(píng)估制度54-55
• 5.5 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制55-57
• 6 結(jié)論與展望57-60
• 參考文獻(xiàn)60-63
• 致謝63

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 林伯強(qiáng);電力消費(fèi)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng):基于生產(chǎn)函數(shù)的研究[J];管理世界;2003年11期

  本文關(guān)鍵詞：A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：332111