互聯網快速發(fā)展的浪潮下,市場生態(tài)發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,國內企業(yè)的營銷競爭環(huán)境發(fā)展也日益復雜。一直以來,工業(yè)品營銷都是以產品為中心,然而隨著行業(yè)競爭的加劇,產品同質化現象越來越嚴重,建立客戶忠誠度成為了工業(yè)品企業(yè)營銷普遍面臨的難題。因此,本文以工業(yè)品營銷為切入點,結合當前我國的工業(yè)品營銷現狀,分析當前工業(yè)品營銷存在的一些突出問題,探究工業(yè)品營銷過程中實施客戶關系管理的有效策略。 

【文章來源】：中外企業(yè)家. 2019,(26)

【文章頁數】：1 頁

【文章目錄】：
1 我國工業(yè)品營銷中的客戶關系管理實施現狀與問題
2 工業(yè)品營銷中的客戶關系管理實施策略
    2.1 強化客戶為中心的經營管理理念
    2.2 優(yōu)化客戶流程管理
    2.3 加強全面信息化客戶關系管理建設


【參考文獻】：
期刊論文
[1]互聯網時代下工業(yè)品營銷的思考[J]. 徐健.  經濟師. 2019(05)
[2]客戶關系管理在企業(yè)市場營銷中的作用研究[J]. 田辰,時程,彭巖,胡耀江.  中外企業(yè)家. 2019(12)
[3]工業(yè)品戰(zhàn)略營銷的視角[J]. 丁興良.  現代企業(yè)文化(上旬). 2018(08)



本文編號：3216474