高校相關(guān)專業(yè)開始廣泛研究客戶管理的理論和方法,紛紛開設(shè)《客戶關(guān)系管理》課程,本文正是基于"客戶開發(fā)-新客戶關(guān)系建立-老客戶關(guān)系維系"客戶關(guān)系管理工作的基本脈絡(luò),結(jié)合企業(yè)工作實(shí)踐,利用工學(xué)一體化課程開發(fā)基本原理,進(jìn)行《客戶關(guān)系管理》課程開發(fā)。 

【文章來源】：計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通. 2018,(05)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【部分圖文】：

關(guān)鍵工作能力與典型工作能力示意圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]高職市場營銷專業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用研究——《客戶關(guān)系管理》課程為例[J]. 張迎燕.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2017(14)
[2]關(guān)于客戶關(guān)系管理課程一體化教學(xué)改革的探討[J]. 董理.  現(xiàn)代企業(yè)教育. 2013(02)



本文編號(hào)：3215515