HQ電力設(shè)計(jì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系研究
本文關(guān)鍵詞:HQ電力設(shè)計(jì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:我國(guó)電力事業(yè)的蓬勃發(fā)展,使整個(gè)電力行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇。與此同時(shí),電力設(shè)計(jì)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的特殊性和重要性日益凸顯。因此,制定一套有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,對(duì)電力設(shè)計(jì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論進(jìn)行回顧,以HQ電力設(shè)計(jì)公司為實(shí)例,對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。通過(guò)綜合運(yùn)用三種研究方法,包括比較和分類分析、定性與定量分析、理論與實(shí)際分析相結(jié)合,使研究的問(wèn)題更加深入和實(shí)際。論文在總結(jié)前人的研究基礎(chǔ)上,全方位剖析了HQ電力設(shè)計(jì)公司外部和內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并對(duì)2011年至2013年三年的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效進(jìn)行分析,闡述了其營(yíng)銷(xiāo)思路。最終提出了獨(dú)特的三維一體營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系的內(nèi)容是以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ),價(jià)值鏈管理為動(dòng)力,顧客滿意為目標(biāo)。三維一體營(yíng)銷(xiāo)體系的建立,為HQ電力設(shè)計(jì)公司未來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)、不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)組織保障、機(jī)制保障、人才保障、品牌保障等四個(gè)方面的保障措施,有助于公司提高自身營(yíng)銷(xiāo)工作的管理水平、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。通過(guò)論文的研究,不僅為縣市級(jí)的電力設(shè)計(jì)企業(yè),完善和構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)體系,提供有益的參考,而且開(kāi)辟了一個(gè)嶄新的視角,對(duì)將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展,具有重要的指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】:電力設(shè)計(jì)企業(yè) 企業(yè)管理 營(yíng)銷(xiāo)體系 保障措施
【學(xué)位授予單位】:浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F274;F426.61
【目錄】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-8
- 1 緒論8-16
- 1.1 選題背景及意義8-10
- 1.1.1 選題背景8-9
- 1.1.2 選題意義9-10
- 1.2 研究?jī)?nèi)容及方法10-11
- 1.2.1 研究?jī)?nèi)容10
- 1.2.2 研究方法10-11
- 1.3 研究思路11-12
- 1.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-16
- 1.4.1 國(guó)內(nèi)電力設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀12-13
- 1.4.2 國(guó)外電力設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀13-16
- 2 相關(guān)研究回顧16-27
- 2.1 相關(guān)理論研究16-24
- 2.1.1 營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展和策略創(chuàng)新研究16-19
- 2.1.2 營(yíng)銷(xiāo)體系研究19-20
- 2.1.3 顧客滿意與客戶關(guān)系理論研究20-24
- 2.2 電力設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究24-27
- 2.2.1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)24-25
- 2.2.2 電力設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)25-27
- 3 HQ電力設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與營(yíng)銷(xiāo)思路27-45
- 3.1 HQ電力設(shè)計(jì)公司概況27
- 3.2 HQ電力設(shè)計(jì)公司外部環(huán)境分析27-33
- 3.2.1 宏觀環(huán)境分析27-30
- 3.2.2 行業(yè)環(huán)境分析30-33
- 3.3 HQ電力設(shè)計(jì)公司內(nèi)部環(huán)境分析33-44
- 3.3.1 公司組織結(jié)構(gòu)33-34
- 3.3.2 HQ電力設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀34-37
- 3.3.3 HQ公司營(yíng)銷(xiāo)決策分析37-44
- 3.4 HQ電力設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)思路44-45
- 4 HQ電力設(shè)計(jì)公司三維一體營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建45-55
- 4.1 三維一體營(yíng)銷(xiāo)體系的內(nèi)涵45-46
- 4.2 三維一體營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)成46-53
- 4.2.1 顧客滿意為目標(biāo)46-48
- 4.2.2 客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ)48-49
- 4.2.3 價(jià)值鏈管理為動(dòng)力49-53
- 4.3 三維一體營(yíng)銷(xiāo)體系運(yùn)行基礎(chǔ)53-55
- 5 HQ電力設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)體系的保障措施55-61
- 5.1 組織保障55-56
- 5.1.1 樹(shù)立電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念55
- 5.1.2 做好市場(chǎng)調(diào)研工作55
- 5.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作標(biāo)準(zhǔn)化55-56
- 5.2 機(jī)制保障56-57
- 5.2.1 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品56
- 5.2.2 抓好大顧客營(yíng)銷(xiāo)56-57
- 5.2.3 加強(qiáng)內(nèi)部溝通57
- 5.3 人才保障57-58
- 5.3.1 培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人57
- 5.3.2 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作57-58
- 5.3.3 優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制58
- 5.4 品牌保障58-61
- 5.4.1 增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)力度58-59
- 5.4.2 適當(dāng)?shù)膹V告宣傳59-61
- 6 研究結(jié)論與研究展望61-63
- 6.1 研究結(jié)論61
- 6.2 研究展望61-63
- 參考文獻(xiàn)63-67
- 附錄67-69
- 致謝69-71
- 攻讀學(xué)位期間主要科研成果71
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