<正>本文以境外F銀行為例,追溯其以渠道優(yōu)化為肇始的零售銀行轉(zhuǎn)型過程,勾勒其路徑框架;著眼于落地實戰(zhàn)推動,梳理其實施過程中存在問題的解決方案;辨析方法良莠,歸納其影響轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素。國內(nèi)商業(yè)銀行可以以其為對照,觀察思考,回顧總結(jié)自身發(fā)展之路,以利當(dāng)下;或以其為標(biāo)桿,引他山之石未雨綢繆,更利將來之發(fā)展。 

【文章來源】：中國信用卡. 2019,(04)

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
一、F銀行面臨的內(nèi)外部環(huán)境挑戰(zhàn)
二、F銀行優(yōu)化轉(zhuǎn)型的實施路徑
    1. 初步設(shè)計方案
    2. 對初步設(shè)計方案進(jìn)行微調(diào)
    3. 進(jìn)行第一輪試點
    4. 進(jìn)行第二輪試點
    5. 優(yōu)化轉(zhuǎn)型全面推開
三、F銀行優(yōu)化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵因素總結(jié)
    1. 重視客戶體驗
    2. 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力相結(jié)合
    3. 有人力資源配套政策的支持
    4. 厘清員工角色并搭建團(tuán)隊
    5. 實現(xiàn)分工協(xié)作
    6. 推動完善考核機(jī)制
    7. 保持模式調(diào)整的彈性
    8. 自上而下與自下而上的管理互動相結(jié)合



本文編號：3152822