中國(guó)改革開(kāi)放四十年來(lái),在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有了顯著的上升的背景下,越來(lái)越注重經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的發(fā)展最重要的展現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展順應(yīng)人民的生活需求。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要載體,隨著現(xiàn)代管理理念和經(jīng)營(yíng)方式的進(jìn)步,營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展最重要的路徑。而營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象即維護(hù)客戶關(guān)系則成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷(xiāo)管理的最重要內(nèi)容。因此,本文基于我國(guó)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代的背景下,首先簡(jiǎn)要介紹了企業(yè)對(duì)于客觀關(guān)系管理的機(jī)制,接著深入分析了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象即客戶關(guān)系在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的價(jià)值,最后深入探討了現(xiàn)代企業(yè)促成和長(zhǎng)期維護(hù)優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系可以實(shí)施的具體舉措,希望能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)健全客戶關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供一點(diǎn)微薄的建議。 

【文章來(lái)源】：營(yíng)銷(xiāo)界. 2019,(34)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、引言
二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中客戶關(guān)系的管理機(jī)制研究
    （一）客戶價(jià)值因素
    （二）市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素
三、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中客戶關(guān)系維護(hù)存在的問(wèn)題
    （一）現(xiàn)代企業(yè)的客戶關(guān)系管理缺乏整體性、全面性
    （二）現(xiàn)代企業(yè)客戶關(guān)系管理對(duì)客戶的情感體驗(yàn)重視程度不足
四、現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系的具體舉措
    （一）建立和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的客戶情感體驗(yàn)和感情維護(hù)
    （二）創(chuàng)新自身營(yíng)銷(xiāo)模式
五、結(jié)語(yǔ)



本文編號(hào)：3079616