本文關鍵詞：面向中小型企業(yè)的VoIP通信系統(tǒng)研究與實現(xiàn)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：信息化管理是企業(yè)的共性需求,而通信則是企業(yè)的剛性需求。然而現(xiàn)在大部分企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的紙、筆、excel等辦公方式,以及手動撥打電話等傳統(tǒng)的通信方式；部分企業(yè)已經(jīng)采用CRM(客戶關系管理系統(tǒng))或ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng),但是缺少與之配合的呼叫系統(tǒng),如果再去單獨開發(fā)需要耗費較大的精力。這不僅增加了企業(yè)管理的成本,造成了企業(yè)資源的浪費。論文針對中小企業(yè)管理中的實際問題,結合其信息化管理的實際需求,開展了相關的實際調(diào)研和文獻查閱工作,提出了相應的解決方案和實現(xiàn)的技術路線,在B/S架構的基礎上,以FireBreath為開發(fā)框架,以Sciter為界面設計引擎,設計開發(fā)了兼容不同瀏覽器的基于SIP協(xié)議的VoIP電話呼叫通信系統(tǒng),解決了中小企業(yè)信息化建設中電話呼叫系統(tǒng)的實際需求。綜上所述,本文首先對網(wǎng)絡電話領域的研究背景、意義及相關技術進行了介紹和分析,闡述了課題所選用技術對課題實現(xiàn)的可行性及相對優(yōu)勢,又詳細闡述了本系統(tǒng)的設計,包括界面設計的規(guī)則和功能設計中重點難點的解決方法,緊接著對課題實現(xiàn)的網(wǎng)絡電話進行了不同瀏覽器環(huán)境下的測試并提出了本課題將來需要完善的內(nèi)容,最后對論文內(nèi)容進行了總結。
【關鍵詞】：FireBreath Sciter 網(wǎng)絡電話 插件開發(fā)
【學位授予單位】：北京林業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：TN916.5
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 1 緒論7-10
• 1.1 選題背景及意義7-8
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀8-9
• 1.3 論文主要內(nèi)容及結構9-10
• 2 課題設計實現(xiàn)的相關技術10-15
• 2.1 瀏覽器插件開發(fā)概述10-11
• 2.1.1 瀏覽器及其內(nèi)核10-11
• 2.1.2 瀏覽器插件(ActiveX、NPAPI)體系11
• 2.1.3 跨瀏覽器插件開發(fā)設計11
• 2.2 FireBreath架構技術11-13
• 2.2.1 FireBreath介紹及環(huán)境搭建11-12
• 2.2.2 Python12
• 2.2.3 CMake12-13
• 2.2.4 Boost13
• 2.3 Sciter界面引擎13-14
• 2.4 SIP協(xié)議綜述14
• 2.5 基于SIP的VoIP14
• 2.6 本章小結14-15
• 3 系統(tǒng)總體設計15-21
• 3.1 總體設計原則15-16
• 3.2 總體設計方案16-20
• 3.3 本章小結20-21
• 4 系統(tǒng)詳細設計21-36
• 4.1 UI界面設計21-22
• 4.2 功能設計22-33
• 4.2.1 注冊功能22-23
• 4.2.2 登錄功能23-25
• 4.2.3 直撥功能25-26
• 4.2.4 回撥功能26-27
• 4.2.5 通訊錄功能27-28
• 4.2.6 最近通話功能28-29
• 4.2.7 賬戶中心功能29-31
• 4.2.8 FireBreath插件功能31-33
• 4.2.9 其他功能概述33
• 4.3 數(shù)據(jù)庫設計33-35
• 4.4 本章小結35-36
• 5 系統(tǒng)功能測試36-43
• 5.1 測試環(huán)境36
• 5.2 測試內(nèi)容36-42
• 5.3 測試結論42-43
• 6 總結與展望43-44
• 6.1 工作總結43
• 6.2 工作展望43-44
• 參考文獻44-46
• 個人簡介46-47
• 導師簡介47-49
• 致謝49

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本文編號：287674