本文關鍵詞：銀行VIP客戶管理信息系統(tǒng)的設計與實現，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著我國經濟快速發(fā)展，我國人民生活水平的逐漸的提高，每個家庭富于的錢也越來越多。我國的居民的存款目前逐漸的集中在少數人的手里，銀行的大客戶也逐漸的從國有性質的逐漸的轉向為個人性質。同時隨著我國經濟與世界發(fā)展越來接軌，多種類型的銀行同時出現，在金融市場上競爭的更加激烈了。在金融市場競爭中客戶是每個銀行的金融基礎，特別是大客戶的競爭非常激烈，大客戶往往能為銀行提供數額很大的儲蓄資金。目前各個銀行推出了很多的理財投資產品，這些產品的顯著的特點就是收益比較高，但是有很多銀行VIP客戶不能及時的了解的各種理財產品，銀行VIP客戶無法獲得更多投資利益，而銀行理財產品的發(fā)行率又不高。各個銀行為了增強對VIP客戶的管理都設立了大客戶經理一職，但是實際情況表明僅僅有大客戶經理是不能滿足銀行對VIP大客戶管理的需求的，需要一個VIP客戶管理信息系統(tǒng)來對銀行的VIP客戶進行管理，能讓大客戶經理非常清晰的了解到VIP客戶在本銀行的一些儲蓄業(yè)務，同時根據系統(tǒng)能快速的查詢出大客戶的基本信息，讓大客戶經理能為VIP客戶提供更好理財服務。 本文根據銀行對VIP客戶管理實際業(yè)務需求，建立一個銀行VIP客戶管理信息系統(tǒng)，通過系統(tǒng)改變原有對VIP客戶的管理方式，實現一對一的服務來吸收和保持更多的VIP客戶，很好的處理銀行和VIP客戶的關系，提升銀行的信譽度，為VIP客戶提供更加優(yōu)質的服務，提升VIP客戶的滿意度。系統(tǒng)主要實現對VIP客戶信息詳細分析，正確的評價，通過系統(tǒng)能對VIP客戶的營銷產品更好的管理，提升了銀行VIP客戶管理的效率。 本系統(tǒng)是依據軟件工程理論來設計與實現的，把系統(tǒng)分成四個階段來建設。第一個階段就是需求分析，在這一階段采用用例驅動的方法來設計出系統(tǒng)主要功能的用例，，畫出系統(tǒng)用例圖。第二階段是系統(tǒng)設計階段，這一階段對系統(tǒng)進行詳細的設計，設計系統(tǒng)物理架構和邏輯體系架構，對系統(tǒng)主要功能進行詳細的設計，對系統(tǒng)中運用到的主要數據表進行設計。第三階段是系統(tǒng)實現階段，就是系統(tǒng)編碼的階段，系統(tǒng)的詳細設計來實現系統(tǒng)功能，敘述系統(tǒng)功能實現的思路，主要功能實現的代碼。第四階段是系統(tǒng)測試階段，對系統(tǒng)主要采用的測試方法進行詳細介紹，介紹系統(tǒng)的主要測試用例，對測試結果進行舉例說明。 銀行VIP客戶管理信息系統(tǒng)能為各個商業(yè)銀行在VIP客戶管理上提供巨大最用。通過VIP客戶管理信息能建立本銀行的VIP客戶信息庫，實現對VIP客戶管理的信息化，通過系統(tǒng)能讓每個大客戶經理管理自己的VIP客戶，避免VIP客戶管理沖突，讓每個大客戶經理明確管理范圍，更好的掌握每個VIP客戶的儲蓄、投資、理財信息，更好的為VIP客戶提供銀行的各種投資服務。系統(tǒng)能讓VIP客戶感受到銀行更好的優(yōu)質服務，提升VIP客戶對銀行的滿意度。通過本系統(tǒng)銀行能更好的對VIP客戶進行管理，增加各個商業(yè)銀行在市場上競爭能力。
【關鍵詞】：Asp.NET SqlServer VIP客戶管理
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 目錄9-11
• 第1章 緒論11-15
• 1.1 項目背景11-12
• 1.2 國內外發(fā)展12
• 1.3 項目建設意義12-13
• 1.5 本文組織結構13-15
• 第2章 相關技術15-18
• 2.1 B/S 三層體系架構15-16
• 2.2 NET 開發(fā)技術16-17
• 2.3 本章小結17-18
• 第3章 需求分析18-26
• 3.1 需求分析意義18
• 3.2 需求分析方法18-25
• 3.2.1 需求調研報告單法18-19
• 3.2.2 用例驅動法19-25
• 3.3 本章小結25-26
• 第4章 系統(tǒng)設計26-39
• 4.1 系統(tǒng)設計原則26-27
• 4.2 系統(tǒng)架構設計27-29
• 4.3 系統(tǒng)功能設計29-34
• 4.3.1 VIP 客戶管理29-31
• 4.3.2 業(yè)務數據導入31-33
• 4.3.3 營銷管理33
• 4.3.4 統(tǒng)計分析33-34
• 4.3.5 系統(tǒng)管理34
• 4.4 數據庫設計34-37
• 4.4.1 數據表設計34-37
• 4.4.2 數據庫 E R 圖37
• 4.5 本章小結37-39
• 第5章 系統(tǒng)實現39-52
• 5.1 VIP 客戶管理實現39-44
• 5.2 業(yè)務數據導入實現44-46
• 5.3 營銷管理實現46-47
• 5.4 系統(tǒng)管理實現47-51
• 5.5 本章小結51-52
• 第6章 系統(tǒng)測試52-55
• 6.1 測試目e
  
  本文編號：287587
  suoshi