天堂国产午夜亚洲专区-少妇人妻综合久久蜜臀-国产成人户外露出视频在线-国产91传媒一区二区三区

當(dāng)前位置:主頁 > 管理論文 > 客戶關(guān)系論文 >

互聯(lián)網(wǎng)時代SZ電信的4G業(yè)務(wù)營銷策略改進(jìn)研究

發(fā)布時間:2020-05-25 13:20
【摘要】:自2013年12月4G網(wǎng)絡(luò)正式商用,通信市場已近飽和,新用戶的獲取越來越難,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給運(yùn)營商的營銷同時帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)。5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始部署,運(yùn)營商4G營銷的時間窗口只剩兩年。如何利用好剩余的時間做好4G業(yè)務(wù)的營銷,提升移動業(yè)務(wù)市場份額,提高4G網(wǎng)絡(luò)投入的收益,成為一個關(guān)鍵問題。本文依據(jù)市場營銷的4Ps基本理論和客戶生命周期理論,基于SZ電信的內(nèi)部數(shù)據(jù)資料,通過圖表分析了4G業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀以及營銷策略,找出產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、客戶關(guān)系等幾個方面存在的問題:產(chǎn)品與用戶需求不匹配,同質(zhì)化嚴(yán)重;價格模式單一,產(chǎn)品價格偏高;渠道能力不足,渠道管理能力弱;傳統(tǒng)廣告宣傳效果不理想,新媒體推廣力度弱;客戶關(guān)系管理重視度不夠,缺乏以客戶為中心的運(yùn)營體系。本文分析了SZ電信公司的競爭環(huán)境,用SWOT模型分析了SZ電信公司4G業(yè)務(wù)營銷的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅,提出了4G業(yè)務(wù)營銷的改進(jìn)策略:產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,更注重用戶需求,開發(fā)新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,提高用戶粘性;采取多樣化的產(chǎn)品計(jì)價方式,采取差異化定價提升用戶對產(chǎn)品的感知價值;提升渠道能力;提升廣告宣傳效果,建立新媒體運(yùn)營體系;重視客戶關(guān)系管理,整合資源建立以客戶為中心的運(yùn)營體系。本文提出了SZ電信4G業(yè)務(wù)營銷策略改進(jìn)應(yīng)加強(qiáng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和覆蓋,提高企業(yè)運(yùn)營成本使用效率,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)強(qiáng)大信息系統(tǒng),實(shí)施智慧運(yùn)營體系等保障措施。
【圖文】:

電信營銷,渠道結(jié)構(gòu),套餐


第三章 互聯(lián)網(wǎng)時代 SZ 電信的 4G 業(yè)和聯(lián)通,但是流量只有 6G,遠(yuǎn)低于電信和聯(lián)通的套餐,考慮到用戶電信和聯(lián)通的套餐產(chǎn)品設(shè)計(jì)更為合理。從各個套餐的檔次來看,移動距略大,電信和聯(lián)通的檔次差略小。電信和聯(lián)通兩家的套餐設(shè)計(jì)基本來說,同檔次的套餐,電信的產(chǎn)品包含手機(jī)上網(wǎng)流量和通話時長較多套餐外的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),三家公司基本上一致,,流量都在 0.30 元/M 左右0.15 元/分鐘。由此可以看出運(yùn)營商的產(chǎn)品價格基本保持一致,并無3.2.3 渠道策略現(xiàn)狀營銷渠道就是為了將產(chǎn)品或服務(wù)傳遞到消費(fèi)者所從事的一系列活的營銷渠道由直銷渠道、實(shí)體渠道、電子渠道三部分組成,如下圖所

移動互聯(lián)網(wǎng),流量,網(wǎng)站,報(bào)表


圖 3.2 2016-2017 年 11 月當(dāng)月移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量和戶均流量來源:工信部網(wǎng)站報(bào)表1圖 3.3 SZ 電信 2017 年 4G 移動戶均流量
【學(xué)位授予單位】:蘇州大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號】:F626;F274

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 漆晨曦;于一鳴;;電信企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動存量營銷發(fā)展策略[J];電信科學(xué);2015年07期

2 歐陽日輝;;從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”——技術(shù)革命如何孕育新型經(jīng)濟(jì)社會形態(tài)[J];人民論壇·學(xué)術(shù)前沿;2015年10期

3 付皓;桂p

本文編號:2680210


資料下載
論文發(fā)表

本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/2680210.html


Copyright(c)文論論文網(wǎng)All Rights Reserved | 網(wǎng)站地圖 |

版權(quán)申明:資料由用戶03b4d***提供,本站僅收錄摘要或目錄,作者需要刪除請E-mail郵箱bigeng88@qq.com