【摘要】：在經(jīng)濟全球化的今天,以客戶為中心的客戶關(guān)系管理(CRM)是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,而我國農(nóng)業(yè)企業(yè)在這方面普遍存在不足。為此,探討了如何在我國農(nóng)業(yè)企業(yè)電子商務(wù)中實施CRM的問題,分析了農(nóng)業(yè)企業(yè)實施CRM的要求,提出了農(nóng)業(yè)企業(yè)CRM應(yīng)具有的功能,并提出了CRM的實施途徑。

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10 朱曉e，

本文編號：2565575