基于客戶關系管理的圖書館服務模式分析
[Abstract]:On the basis of introducing customer relationship management theory, this paper puts forward a quaternion service mode of library, which integrates resources, service, users and technology.
【作者單位】: 山東建筑大學圖書館;
【分類號】:G252
【參考文獻】
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本文編號:2497531
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