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基于客戶關系管理的圖書館服務模式分析

發(fā)布時間:2019-06-11 23:11
【摘要】:文章在引入客戶關系管理理論的基礎上,提出了融合資源、服務、用戶和技術的圖書館四元一體服務模式。
[Abstract]:On the basis of introducing customer relationship management theory, this paper puts forward a quaternion service mode of library, which integrates resources, service, users and technology.
【作者單位】: 山東建筑大學圖書館;
【分類號】:G252

【參考文獻】

相關期刊論文 前5條

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【共引文獻】

相關期刊論文 前10條

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相關會議論文 前3條

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相關博士學位論文 前4條

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相關碩士學位論文 前10條

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【二級參考文獻】

相關期刊論文 前10條

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【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

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相關重要報紙文章 前10條

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相關博士學位論文 前10條

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相關碩士學位論文 前10條

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本文編號:2497531

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