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基于客戶關(guān)系管理的圖書館服務(wù)模式分析

發(fā)布時(shí)間:2019-06-11 23:11
【摘要】:文章在引入客戶關(guān)系管理理論的基礎(chǔ)上,提出了融合資源、服務(wù)、用戶和技術(shù)的圖書館四元一體服務(wù)模式。
[Abstract]:On the basis of introducing customer relationship management theory, this paper puts forward a quaternion service mode of library, which integrates resources, service, users and technology.
【作者單位】: 山東建筑大學(xué)圖書館;
【分類號】:G252

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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相關(guān)會(huì)議論文 前3條

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前4條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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相關(guān)會(huì)議論文 前10條

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本文編號:2497531

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