【摘要】：零售是服裝經(jīng)營中直接與消費者接觸的環(huán)節(jié),零售環(huán)節(jié)運行的好壞,直接影響服裝企業(yè)進行客戶關(guān)系管理的最終目標——最大化客戶收益能否實現(xiàn)。因此對于實行客戶關(guān)系管理的企業(yè)來說,在零售環(huán)節(jié)中如何做是很重要的。文章就此進行了分析,并舉例介紹。
[Abstract]:Retailing is the link of direct contact with consumers in clothing management. The operation of retail link directly affects the ultimate goal of customer relationship management in garment enterprises, that is, whether to maximize customer income can be realized. Therefore, how to do it in retail is very important for the enterprises that carry out customer relationship management. This article has carried on the analysis, and has introduced the example.
【作者單位】： 浙江理工大學服裝與藝術(shù)設(shè)計學院 浙江理工大學服裝與藝術(shù)設(shè)計學院
【分類號】：F713.32

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 張國方,金國棟;CRM(客戶關(guān)系管理)的應(yīng)用與理論研究綜述[J];科技進步與對策;2003年03期

2 趙家俊,左宗文;關(guān)于我國發(fā)展服裝零售系統(tǒng)的思考[J];天津工業(yè)大學學報;2000年06期

【共引文獻】

相關(guān)期刊論文 前7條

1 楊栩;劉仍奎;;基于客戶關(guān)系管理的快遞營銷管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J];北京交通大學學報;2006年03期

2 羅永泰,高楠;人力資源供求管理系統(tǒng)的要素分析[J];財貿(mào)研究;2004年06期

3 魯瑛,葛松林;外向型企業(yè)客戶關(guān)系管理策略研究[J];華中農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版);2004年04期

4 雷煥文;我國企業(yè)實施客戶關(guān)系管理存在的問題及對策[J];廣西經(jīng)濟管理干部學院學報;2005年01期

5 劉建香;客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)特征分析[J];價值工程;2004年06期

6 周曉艷;淺析轎車營銷中的客戶關(guān)系管理[J];科技創(chuàng)業(yè)月刊;2005年04期

7 凌鴻;曾鳳煥;;中國企業(yè)CRM現(xiàn)狀調(diào)查研究[J];科學學與科學技術(shù)管理;2006年03期

相關(guān)會議論文 前1條

1 王先進;;淺析客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在煙草商業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用[A];廣西煙草學會2005年度學術(shù)年會論文集[C];2006年

相關(guān)博士學位論文 前1條

1 羅曉光;基于顧客購后行為的顧客滿意度評價研究[D];哈爾濱工程大學;2006年

相關(guān)碩士學位論文 前10條

1 楊慧;深圳煙草客戶價值評價體系設(shè)計和研究[D];浙江大學;2007年

2 馬鵬睿;基于客戶生命周期研究的客戶關(guān)系管理[D];東北財經(jīng)大學;2007年

3 陳美菊;電信企業(yè)客戶細分管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D];江西理工大學;2007年

4 戴開勛;大規(guī)模定制模式的客戶關(guān)系管理研究[D];湘潭大學;2007年

5 張永明;基于電子商務(wù)活動的客戶知識管理及客戶價值挖掘研究[D];南京理工大學;2007年

6 陳海珍;關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘算法研究及其在CRM中的應(yīng)用[D];浙江工業(yè)大學;2003年

7 李衛(wèi)紅;電子商務(wù)環(huán)境下的客戶價值分析與評價[D];華中師范大學;2004年

8 王立群;現(xiàn)代企業(yè)客戶關(guān)系管理研究[D];首都經(jīng)濟貿(mào)易大學;2004年

9 張洪利;聯(lián)通公司客戶關(guān)系管理研究[D];吉林大學;2004年

10 陳玉蘭;CRM及其與ERP的整合研究[D];南京理工大學;2004年

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 田豐;新疆服裝市場狀況分析[J];新疆大學學報(哲學人文社會科學版);1992年01期

2 ;海外商店經(jīng)營術(shù)[J];廣西商業(yè)經(jīng)濟;1994年03期

3 ;國際服裝業(yè)繼續(xù)緩慢增長[J];中國經(jīng)濟信息;1994年05期

4 ;批發(fā)仍然吸引企業(yè)[J];紡織導報;1995年02期

5 ;“買斷”經(jīng)營方式——上海服裝零售業(yè)的新嘗試[J];中國商貿(mào);1997年05期

6 鄧文芝;歐洲服裝零售業(yè)的發(fā)展趨勢及其對服裝和紡織品生產(chǎn)的影響[J];中國紡織;1998年07期

7 鄧文芝;歐洲服裝零售業(yè)發(fā)展趨勢[J];國際市場;1998年06期

8 邵e，

本文編號：2375540