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客戶分類方法在批發(fā)業(yè)的應(yīng)用

發(fā)布時(shí)間:2018-10-29 17:26
【摘要】:客戶關(guān)系管理(CRM)能提高企業(yè)的競爭能力,批發(fā)業(yè)是中小企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入商品流通領(lǐng)域的第一道環(huán)節(jié),提高批發(fā)業(yè)的效率能提高整個(gè)流通領(lǐng)域的效率。實(shí)行客戶關(guān)系管理,首要問題是對客戶進(jìn)行分類;趯εl(fā)業(yè)和客戶分類方法的分析,探討了客戶分類方法在批發(fā)業(yè)的應(yīng)用。
[Abstract]:Customer relationship management (CRM) can improve the competitiveness of enterprises. Wholesale industry is the first link for small and medium-sized enterprises to enter the field of commodity circulation. Improving the efficiency of wholesale industry can improve the efficiency of the whole circulation field. To implement customer relationship management, the first problem is to classify customers. Based on the analysis of wholesale industry and customer classification method, the application of customer classification method in wholesale industry is discussed.
【作者單位】: 西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
【基金】:此項(xiàng)目為西南交通大學(xué)科技發(fā)展基金項(xiàng)目,項(xiàng)目的題目是:提高中國企業(yè)競爭優(yōu)勢的客戶關(guān)系管理研究
【分類號】:F713.31

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前4條

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【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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5 吳開軍;客戶分類方法探析[J];工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì);2003年06期

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相關(guān)會(huì)議論文 前1條

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前7條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

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8 趙立卓;采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行客戶細(xì)分管理[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2007年

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10 陳美菊;電信企業(yè)客戶細(xì)分管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];江西理工大學(xué);2007年

【二級參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 趙國慶;客戶關(guān)系管理中的客戶分類方法研究[J];安徽機(jī)電學(xué)院學(xué)報(bào);2001年04期

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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3 李軍;;重溫蘇聯(lián)及東歐國家的社會(huì)主義批發(fā)業(yè)[J];俄羅斯研究;1986年06期

4 倪小林,曹健;沖出“圍城”——國內(nèi)批發(fā)業(yè)改革紀(jì)實(shí)[J];中國物流與采購;1993年07期

5 鐘明成;大型零售商店要拓展批發(fā)業(yè)務(wù)[J];商業(yè)時(shí)代;1993年08期

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9 張鐸;電子訂貨系統(tǒng)(EOS)的應(yīng)用與發(fā)展[J];鐵道物資科學(xué)管理;1995年06期

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相關(guān)會(huì)議論文 前10條

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4 李駿陽;;世紀(jì)之交我國商業(yè)發(fā)展趨勢與特點(diǎn)[A];“羊城杯”深化商品流通體制改革研討會(huì)論文集[C];1999年

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相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

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本文編號:2298335

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