【摘要】：旅游服務(wù)對旅游業(yè)的發(fā)展是極為重要的,而利用電子商務(wù)可以極大提升旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,使旅游服務(wù)向注重售前溝通、注重個性化服務(wù),注重客戶關(guān)系保持的全方位高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展。另外,旅游企業(yè)的服務(wù)是旅游服務(wù)的重要組成部分,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持了作為旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的旅游目的地信息系統(tǒng)建設(shè),使旅游者能更便利地獲得信息從而得到旅游企業(yè)的服務(wù)。
[Abstract]:Tourism service is extremely important to the development of tourism, and the use of electronic commerce can greatly improve the service quality of tourism enterprises, so that tourism services focus on pre-sale communication and personalized services. Focus on customer relationship maintenance of all-round high-quality service development. In addition, the service of tourism enterprises is an important part of tourism services. Network information technology supports the construction of tourism destination information systems as the infrastructure of tourism services. Make it easier for tourists to have access to information so as to get the services of tourism enterprises.
【作者單位】： 云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院 國家旅游局信息中心《金旅指南》編輯部 云南曲靖師范學(xué)院
【分類號】：F724.6;F592

【共引文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 張雙文;批發(fā)市場中電子中間商問題的分析[J];商業(yè)研究;2004年08期

2 巴明廷;試論網(wǎng)絡(luò)時代旅游信息的開發(fā)與應(yīng)用[J];成都教育學(xué)院學(xué)報;2004年06期

3 曾慶佳;;淺談旅游網(wǎng)站的行業(yè)監(jiān)管——“攜程遇訴”對四川旅游業(yè)的啟示[J];成都教育學(xué)院學(xué)報;2006年09期

4 胡進;;我國旅游電子商務(wù)盈利模式分析[J];滄桑;2006年06期

5 黃少華,黃仁濤;基于WebGIS的旅游信息系統(tǒng)分析與設(shè)計[J];測繪通報;2003年04期

6 連云凱;淺議信息技術(shù)與西部旅游大開發(fā)[J];桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報;2000年03期

7 章勇剛;;政府與市場合作:旅游目的地營銷系統(tǒng)的最佳運營模式[J];桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報;2006年01期

8 陳碩,馮學(xué)鋼;城市旅游信息化建設(shè)初探——以杭州市旅游信息化建設(shè)為例[J];華東經(jīng)濟管理;2005年03期

9 鄭春姬;學(xué)校旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)構(gòu)想[J];信息技術(shù);2005年08期

10 龍小軍;;湖南旅游電子商務(wù)發(fā)展的理性分析[J];湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2006年03期

相關(guān)會議論文 前1條

1 楊萍芳;葉瓊偉;;旅游電子商務(wù)研究綜述[A];第八屆中國青年運籌信息管理學(xué)者大會論文集[C];2006年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前3條

1 范緒泉;顧客價值管理研究[D];武漢大學(xué);2004年

2 王君華;跨國企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的文化協(xié)同研究[D];武漢理工大學(xué);2007年

3 王曉峰;基于TMIS和TGIS比較的陜西旅游資源決策支持系統(tǒng)研究[D];陜西師范大學(xué);2005年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 李佳;基于散客旅游信息需求的旅游供應(yīng)鏈管理研究[D];四川大學(xué);2007年

2 吳濤;云南省旅游電子商務(wù)規(guī)制策略研究[D];浙江大學(xué);2007年

3 于建紅;旅游電子商務(wù)的發(fā)展及其信任研究[D];華中科技大學(xué);2006年

4 郭俊鋒;自助電子導(dǎo)游系統(tǒng)研究[D];青島大學(xué);2007年

5 李璐芳;我國旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式與培養(yǎng)對策研究[D];遼寧師范大學(xué);2007年

6 趙宇茹;智能旅游信息系統(tǒng)建模與功能實現(xiàn)[D];陜西師范大學(xué);2007年

7 何科鵬;甘肅旅游產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)研究[D];揚州大學(xué);2007年

8 李雪梅;旅游網(wǎng)站的運營模式研究[D];北京郵電大學(xué);2007年

9 儲德平;福州市旅游資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計的試點研究[D];福建師范大學(xué);2003年

10 馬麗霞;基于Web的澳門旅游導(dǎo)引信息系統(tǒng)[D];北京工業(yè)大學(xué);2003年

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 袁芯;EDI和電子商務(wù)在貿(mào)易方式重組中的應(yīng)用[J];國際經(jīng)貿(mào)探索;1995年06期

2 王力;電子商務(wù)(一)——新一代的生意經(jīng)[J];網(wǎng)絡(luò)與信息;1995年01期

3 王可;電子商務(wù)(三)——新一代的生意經(jīng)[J];網(wǎng)絡(luò)與信息;1995年03期

4 王可;電子商務(wù)(四)——新一代的生意經(jīng)[J];網(wǎng)絡(luò)與信息;1995年04期

5 王可;電子商務(wù)(五)——新一代的生意經(jīng)[J];網(wǎng)絡(luò)與信息;1995年05期

6 王可;電子商務(wù)(六)——新一代的生意經(jīng)[J];網(wǎng)絡(luò)與信息;1995年06期

7 ;HP全面拓展產(chǎn)品電子商務(wù)能力[J];電子產(chǎn)品世界;1996年09期

8 楊洪川;電子商務(wù)的展望[J];現(xiàn)代電信科技;1996年01期

9 馬琳;開創(chuàng)電子商務(wù)新時代[J];中國科技信息;1996年05期

10 ;電子商務(wù)會議在蘇州舉行[J];市場與電腦;1997年10期

相關(guān)會議論文 前10條

1 熊勵;顧新建;陳子辰;;基于電子商務(wù)的集成供應(yīng)鏈研究[A];Proceedings of the 4～(th) International Conference on Frontiers of Design and Manufacturing[C];2000年

2 張克章;金雄;盧而輝;;怟用資訊科技來強化企業(yè)組織的知識管理之研究[A];海峽兩岸面向21世紀(jì)科技教育創(chuàng)新研討會論文集[C];2000年

3 夏文匯;;西部現(xiàn)代物流研討會論文:適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展,推動重慶物流市場化進程[A];中國西部現(xiàn)代物流研討會論文集[C];2001年

4 張錦成;;從信息管理到知識管理[A];透過互聯(lián)經(jīng)濟體系創(chuàng)造財富——第12屆世界生產(chǎn)力大會北京階段會議文集[C];2001年

5 沈祥法;孔小萌;;長江引航電子商務(wù)的構(gòu)想與實施對策[A];中國航海學(xué)會內(nèi)河海事專業(yè)委員會2003年度學(xué)術(shù)交流會議優(yōu)秀論文集專刊[C];2003年

6 鄭忠祥;;有色金屬行業(yè)信息化述評[A];首屆全國有色金屬自動化技術(shù)與應(yīng)用學(xué)術(shù)年會論文集[C];2003年

7 王彥;;物流與電子商務(wù)的互動發(fā)展[A];第二屆中國物流學(xué)術(shù)年會論文集[C];2003年

8 劉力;李鐵成;;我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的電子商務(wù)物流模式探討[A];第七次中國物流專家論壇代表手冊[C];2003年

9 鄒龍;;我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、問題及發(fā)展策略研究[A];學(xué)習(xí)“十六大精神”哲學(xué)思考研討會論文集[C];2003年

10 趙燕平;許榕生;;基于Web的智能電子商務(wù)信息咨詢系統(tǒng)[A];第11屆全國計算機在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用學(xué)術(shù)會議論文集[C];2003年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 ;搶灘上海電子商務(wù)市場[N];安徽經(jīng)濟報;2000年

2 汪建國;構(gòu)建適應(yīng)電子商務(wù)的稅收體系[N];安徽日報;2000年

3 新奧特集團董事長 鄭福雙;關(guān)于企業(yè)股份制改造若干問題[N];北京科技報;2000年

4 李政 張力;電子商務(wù)虧損面96.7%[N];北京日報;2000年

5 本報記者 蔣巍;農(nóng)業(yè)電子商務(wù)如何駛?cè)肟燔嚨繹N];中國財經(jīng)報;2000年

6 記者 桂雪琴;我們的優(yōu)勢：鼠標(biāo)+水泥[N];中國船舶報;2000年

7 中國社會科學(xué)院研究所研究員、博士生導(dǎo)師 李順德;電子商務(wù)立法需提速[N];中國電子報;2000年

8 本報記者 丁北星;“數(shù)字鴻溝”挖到腳下[N];中國電子報;2000年

9 記者 白睿麟;天津電子商務(wù)運作平臺建成開通[N];中國電子報;2000年

10 ;電信業(yè)的電子商務(wù)困惑[N];中國電子報;2000年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 張楚;電子商務(wù)法初論[D];中國政法大學(xué);2000年

2 向欣;電子商務(wù)與流通革命[D];中國社會科學(xué)院研究生院;2000年

3 呂本富;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的創(chuàng)新研究[D];中國社會科學(xué)院研究生院;2000年

4 陳愷;電子現(xiàn)金系統(tǒng)與公鑰基礎(chǔ)設(shè)施研究[D];西安電子科技大學(xué);2001年

5 張懷清;基于Internet的林業(yè)資源環(huán)境信息服務(wù)系統(tǒng)（FINFOSYS）的研究[D];中國林業(yè)科學(xué)研究院;2001年

6 徐學(xué)民;電子商務(wù)中供應(yīng)鏈管理的分析與研究[D];浙江大學(xué);2001年

7 杜梅;電子商務(wù)的經(jīng)濟學(xué)分析[D];西南財經(jīng)大學(xué);2001年

8 張冀明;全球電子商務(wù)安全法制之研究[D];中國政法大學(xué);2001年

9 趙志剛;基于Petri網(wǎng)理論的計算機網(wǎng)絡(luò)性能分析和電子商務(wù)模型設(shè)計[D];浙江大學(xué);2002年

10 王進孝;網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息資源管理的理論與實踐研究[D];中國科學(xué)院研究生院（文獻情報中心）;2002年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 李琦;電子商務(wù)研究——兼談B2B電子商務(wù)平臺解決方案[D];天津工業(yè)大學(xué);2000年

2 王峻濤;電子商務(wù)領(lǐng)域中的Agent技術(shù)研究[D];大連海事大學(xué);2000年

3 姜淼;TF公司由通信服務(wù)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的問題研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2000年

4 肖治垣;論我國傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)改造的戰(zhàn)略構(gòu)想[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2000年

5 何軒勇;ERP在我國企業(yè)中的應(yīng)用研究[D];遼寧工程技術(shù)大學(xué);2000年

6 朱俊勇;中央銀行對銀行業(yè)電子商務(wù)的監(jiān)管研究[D];暨南大學(xué);2000年

7 閔煒;電子商務(wù)及其對銀行業(yè)發(fā)展的影響[D];西南財經(jīng)大學(xué);2000年

8 李國潔;現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用——制造企業(yè)的B2B電子商務(wù)模式[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2000年

9 遲京濤;中國五礦總公司電子商務(wù)戰(zhàn)略研究[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2000年

10 梁惠惠;基于CORBA/Java的電子商務(wù)及其安全性研究與實現(xiàn)[D];河海大學(xué);2001年

，

本文編號：2292974