【摘要】：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是企業(yè)為最終實現(xiàn)電子化、運營目標所創(chuàng)造和使用的軟硬件系統(tǒng)及集成的管理方法、解決方案的總和。本文從中國房地產(chǎn)業(yè)的角度 ,論述了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的區(qū)別。
[Abstract]:Customer relationship management system is the sum of software and hardware systems, integrated management methods and solutions created and used by enterprises for the ultimate realization of electronic and operational objectives.
【作者單位】： 華中科技大學管理學院 華中科技大學管理學院 華中科技大學管理學院
【分類號】：F293.3

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本文編號：2243575