面向紡機行業(yè)的可重構客戶關系管理系統
[Abstract]:This paper analyzes on the characteristics of dispersed customer resource management in textile machinery industry, and puts forward the urgent need of customer relationship management system (CRM) for industry enterprises, and aims at the problem of poor customization and reconfiguration of current CRM system. The B / S model and four-tier architecture based on WAF framework are established. On the basis of analyzing the component partition of CRM system, the realization of component and the development of customizable information system are accomplished by java language. It can meet the needs of enterprise individuation and business process dynamic reengineering. It can quickly set up the customer relationship management system of different enterprises and put it into use in the enterprise.
【作者單位】: 浙江大學現代制造工程研究所 浙江大學現代制造工程研究所 浙江大學現代制造工程研究所 浙江大學現代制造工程研究所
【基金】:國家863計劃項目(2003AA414310) 國家自然科學基金項目(70271013)
【分類號】:TP315
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,本文編號:2219890
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