縣級供電企業(yè)營銷輔助決策系統(tǒng)研究
本文關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系管理思想的現(xiàn)代營銷理念分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
《西安工業(yè)大學(xué)》 2007年
縣級供電企業(yè)營銷輔助決策系統(tǒng)研究
高巍
【摘要】： 本文在研究決策支持系統(tǒng)基本理論的基礎(chǔ)上,利用數(shù)據(jù)倉庫、OLAP技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),在供電企業(yè)已有的管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立了一個高效、實用的電力營銷輔助決策系統(tǒng)。文中研究了縣級供電企業(yè)營銷輔助決策系統(tǒng)的建立,并根據(jù)供電企業(yè)MIS系統(tǒng)提供的營銷、生產(chǎn)等數(shù)據(jù),采用Microsoft Analysis Services進(jìn)行數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建,建立了營銷輔助決策數(shù)據(jù)倉庫。運用OLAP技術(shù),提供數(shù)據(jù)多維分析服務(wù),通過切片、鉆取和旋轉(zhuǎn)等分析方法,多角度、多層次地分析數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)。 本文首先簡要介紹了決策支持系統(tǒng)的基本理論,提出了課題背景、意義以及研究內(nèi)容。其次,闡述了數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理(OLAP)、數(shù)據(jù)挖掘以及MS Analysis Services的相關(guān)理論與技術(shù)。然后,根據(jù)決策支持系統(tǒng)的需要,進(jìn)行了電力營銷輔助決策系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的研究,完成電力營銷輔助決策系統(tǒng)的總體設(shè)計。最后,文章結(jié)合電力營銷系統(tǒng)的實際需求,詳細(xì)討論了如何構(gòu)建一個電力輔助決策系統(tǒng),并根據(jù)電力行業(yè)的實際情況,提出了構(gòu)建電力營銷數(shù)據(jù)倉庫的方法,進(jìn)行了數(shù)據(jù)倉庫的建立,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了多維數(shù)據(jù)分析處理,以滿足輔助決策的需要。 文中所討論的系統(tǒng)分?jǐn)?shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析、用戶界面以及系統(tǒng)管理四大部分。數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)整合現(xiàn)有相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),可以從多角度、多層次地分析數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù),能顯著地提高數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計、報表定制等方面的效率和精確度,能夠基本滿足電力企業(yè)營銷數(shù)據(jù)分析的需要。系統(tǒng)能夠為歷史數(shù)據(jù)建立一個適用的營銷數(shù)據(jù)倉庫,可以從中提取出有用的數(shù)據(jù)信息,為供電公司管理與決策提供科學(xué)依據(jù),對于電力信息化建設(shè)有非常重要的意義。
【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：西安工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：TP319
【目錄】：
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本文關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系管理思想的現(xiàn)代營銷理念分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號：212618
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