發(fā)布時(shí)間：2018-07-12 15:05

  本文選題：客戶關(guān)系管理 + 電子商務(wù)��； 參考：《華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)》2004年01期

【摘要】：從CRM理論和應(yīng)用出發(fā),深入研究了客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)及功能。在對電子商務(wù)及企業(yè)信息化研究的基礎(chǔ)上,建立了一套成熟的實(shí)用CRM的系統(tǒng)框架和層次架構(gòu)。在對企業(yè)管理及銷售業(yè)務(wù)的深入分析中,運(yùn)用分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)建立起CRM的實(shí)現(xiàn)。
[Abstract]:Based on CRM theory and application, the data and function of CRM are studied. Based on the research of electronic commerce and enterprise informatization, a set of system framework and hierarchy of practical CRM are established. In the deep analysis of enterprise management and sales business, the realization of CRM is established by using distributed database technology.
【作者單位】： 華東理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系 華東理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系 華東理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系
【分類號】：TP311.13

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：2117546