本文選題：客戶關(guān)系管理 + 客戶忠誠��； 參考：《經(jīng)貿(mào)實(shí)踐》2018年09期

【摘要】：本文研究了客戶管理系統(tǒng)在各企業(yè)之間的推廣和應(yīng)用,分析了國內(nèi)外客戶關(guān)系管理研究與實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)狀,并探究了影響客戶關(guān)系管理的因素及解決方案,最后對(duì)客戶關(guān)系管理研究與實(shí)現(xiàn)改革做出總結(jié)建議。
[Abstract]:This paper studies the promotion and application of customer management system among enterprises, analyzes the current situation of research and implementation of customer relationship management at home and abroad, and probes into the factors affecting customer relationship management and its solutions. Finally, the research on customer relationship management and the implementation of the reform to make a summary of recommendations.
【作者單位】： 安徽國防科技職業(yè)學(xué)院
【基金】：客戶關(guān)系管理的應(yīng)用和發(fā)展;省級(jí)慕課項(xiàng)目《客戶關(guān)系管理》
【分類號(hào)】：F274

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本文編號(hào)：2088947