本文選題：工商銀行 + 性革命��； 參考：《杭州金融研修學(xué)院學(xué)報(bào)》2016年08期

【摘要】：正網(wǎng)點(diǎn)智能化是對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)流程和思維觀念的創(chuàng)新性、顛覆性革命,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下銀行物理渠道的定位、轉(zhuǎn)型和競(jìng)爭(zhēng)力提升具有重大意義。更關(guān)鍵的是,網(wǎng)點(diǎn)智能化是銀行深耕客戶關(guān)系、真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心經(jīng)營(yíng)模式的重要突破口。目前,工商銀行智能網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已達(dá)12%。智能服務(wù)在助推網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)效能、提高客戶滿意度等方面已顯現(xiàn)出良好的作用和成效。一、從"醫(yī)院就診"到"餐館就餐"——網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式的深刻變革銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化改造并非簡(jiǎn)單地增加一些智
[Abstract]:The intelligent network is the innovation of the traditional operation mode, the service process and the thinking concept, the subversive revolution, which is of great significance to the positioning, transformation and competitiveness of the bank physics channels in the Internet financial era. At present, the intelligent network coverage of industrial and commercial bank has reached 12%. intelligent service in the transition of booster network, enhancing network efficiency and improving customer satisfaction. Simply add some wisdom
【作者單位】： 中國工商銀行城市金融研究所;
【分類號(hào)】：F832.2

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王春雷,吳紅戰(zhàn);晉城市工商銀行黨建工作向“四個(gè)一”目標(biāo)推進(jìn)[J];經(jīng)濟(jì)師;2000年08期

2 馮成海,李凱;積極實(shí)施金融創(chuàng)新　促進(jìn)工商銀行效益增長(zhǎng)[J];大慶社會(huì)科學(xué);2000年04期

3 柏道江,卓寧;工商銀行如何面對(duì)入世挑戰(zhàn)[J];杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)報(bào);2000年04期

4 石義強(qiáng);工商銀行新業(yè)務(wù)發(fā)展與營(yíng)銷的基本思路[J];理論月刊;2000年03期

5 熊紅英;紅花綠葉相映襯 才是一片好春光——工商銀行湖北省分行與東鋼公司同心攜手謀發(fā)展[J];中國城市金融;2000年04期

6 ;工商銀行河南省分行營(yíng)業(yè)部連續(xù)八年實(shí)現(xiàn)安全年[J];中國城市金融;2000年04期

7 ;工商銀行與19所高等院校簽訂合作協(xié)議[J];中國城市金融;2000年05期

8 ;總行領(lǐng)導(dǎo)接見工商銀行系統(tǒng)勞動(dòng)模范[J];中國城市金融;2000年06期

9 樊志剛;迎接工商銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的春天[J];中國城市金融;2001年02期

10 石明龍;工商銀行的“加、減、乘、除”[J];中國城市金融;2001年10期

相關(guān)會(huì)議論文 前6條

1 孟書軍;;基層行提高經(jīng)營(yíng)效益的思考[A];新世紀(jì) 新思考[C];1999年

2 方箏;;強(qiáng)化參與意識(shí)塑造工行形象[A];中國當(dāng)代秘書群星文選[C];1999年

3 牛錫明;杜瑩芬;;運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),有效防范客戶信用風(fēng)險(xiǎn)[A];加強(qiáng)管理和技術(shù)進(jìn)步：應(yīng)對(duì)危機(jī)的現(xiàn)實(shí)選擇——2009年全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)資料匯編[C];2009年

4 高輝清;;行駛于拐彎道上的中國經(jīng)濟(jì)——中國經(jīng)濟(jì)的繁榮之謎與前景展望[A];2008首屆中國紡織技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展高層論壇論文集[C];2008年

5 張憲華;;關(guān)于加快發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的思考[A];探索·創(chuàng)新·發(fā)展——聊城市“加快建設(shè)強(qiáng)市名城 我們?cè)趺崔k”解放思想大討論理論研討文集[C];2007年

6 ;劉鐵跟[A];中國楹聯(lián)學(xué)會(huì)會(huì)員大典[C];2006年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 嚴(yán)小平邋蘭強(qiáng) 孫慶;“工商銀行·江蘇奧運(yùn)之星”評(píng)選啟動(dòng)[N];新華日?qǐng)?bào);2008年

2 通訊員湯建國;張依濤到市工商銀行調(diào)研[N];孝感日?qǐng)?bào);2011年

3 記者 趙一蕙;工商銀行董事會(huì)秘書胡浩：公司治理“只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”[N];上海證券報(bào);2012年

4 本報(bào)記者 錢杰;工商銀行領(lǐng)跌香港藍(lán)籌股[N];中國證券報(bào);2013年

5 記者 杜金;工商銀行去年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2387億元[N];金融時(shí)報(bào);2013年

6 記者 黃俊華;省領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見工商銀行董事長(zhǎng)[N];湖北日?qǐng)?bào);2013年

7 朱亞梅;工商銀行推出法人積存金業(yè)務(wù)[N];中國黃金報(bào);2013年

8 記者 陳太平;工商銀行湖南省分行與我市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議[N];常德日?qǐng)?bào);2013年

9 記者 孫克義;省工商銀行客人來濰[N];濰坊日?qǐng)?bào);2013年

10 本報(bào)記者 王向東;再造神經(jīng)中樞[N];計(jì)算機(jī)世界;2002年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 李虎;工商銀行寧夏分行公司理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展研究[D];寧夏大學(xué);2015年

2 趙彥萍;工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融模式分析[D];山西大學(xué);2015年

3 柳瑋;工商銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究[D];華中師范大學(xué);2015年

4 鄧瑤;工商銀行郫縣支行排隊(duì)信息公告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2014年

5 王敏;工商銀行河南分行基金從業(yè)人員管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];山東大學(xué);2015年

6 于洋;工商銀行阿勒泰分行中層管理人員薪酬體系研究[D];石河子大學(xué);2015年

7 鄭寶;工商銀行企事業(yè)營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)研究與分析[D];云南大學(xué);2015年

8 劉翔;工商銀行呼和浩特分行服務(wù)小微企業(yè)存在的問題及對(duì)策研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2015年

9 張陽;工商銀行深圳分行核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問題和對(duì)策分析[D];湖南師范大學(xué);2015年

10 武夢(mèng)媛;工商銀行內(nèi)蒙古分行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2015年

，

本文編號(hào)：2037794