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  本文選題：網(wǎng)絡化制造 + 客戶關系管理��； 參考：《制造業(yè)自動化》2010年05期

【摘要】：網(wǎng)絡化制造環(huán)境下,CRM(客戶關系管理)需要實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)外各種信息系統(tǒng)交互,本文提出了一種基于數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)絡化制造CRM體系,利用Web Service技術實現(xiàn)CRM與其他信息系統(tǒng)的集成;對數(shù)據(jù)挖掘技術在網(wǎng)絡化制造CRM中的應用內(nèi)容和過程進行了研究,給出了一種基于數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)絡化制造CRM應用模型。
[Abstract]:CRM (customer relationship Management) in networked manufacturing environment needs to interact with various information systems inside and outside the enterprise. This paper proposes a networked manufacturing CRM system based on data mining, which integrates CRM with other information systems using Web Service technology. The application content and process of data mining technology in networked manufacturing CRM are studied, and an application model of networked manufacturing CRM based on data mining is presented.
【作者單位】： 南昌航空大學;韓城市廣播電視局;
【基金】：江西省教育廳科技計劃項目(GJJ09181)
【分類號】：TH166;TP311.13

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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本文編號：2030092