電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展中的客戶關(guān)系管理略論
本文選題:電子商務(wù) + 客戶關(guān)系; 參考:《中國(guó)商貿(mào)》2010年10期
【摘要】:電子商務(wù)管理的客戶關(guān)系涵義非常豐富,它具有一定的產(chǎn)生背景,其管理思想和管理能力呈現(xiàn)出一定的特征,呈現(xiàn)出一些關(guān)鍵性的內(nèi)容。
[Abstract]:The meaning of customer relationship of E-commerce management is very rich, it has a certain background, its management thought and management ability presents certain characteristics, and presents some key contents.
【作者單位】: 南京郵電大學(xué)傳媒與藝術(shù)學(xué)院;
【分類號(hào)】:F274;F713.36
【相似文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 陳曉慶;;電子商務(wù)環(huán)境下的實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)告研究[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2011年14期
2 劉玉軍;;電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)ERP軟件發(fā)展趨勢(shì)研究[J];情報(bào)科學(xué);2011年06期
3 吳榮梅;;電子商務(wù)環(huán)境下動(dòng)態(tài)定價(jià)策略分析[J];淮南師范學(xué)院學(xué)報(bào);2011年04期
4 楊琳;;電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響與創(chuàng)新[J];中國(guó)城市經(jīng)濟(jì);2011年17期
5 張峰;;電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理的內(nèi)容與手段分析[J];中國(guó)商貿(mào);2011年20期
6 曹偉;;電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)自適應(yīng)E-Learning系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[J];河北北方學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2011年04期
7 吳鴨珠;;電子商務(wù)環(huán)境下有效實(shí)施客戶關(guān)系管理的對(duì)策[J];電子商務(wù);2011年09期
8 鮑麗倩;陳思璇;;基于效用理論的電子商務(wù)個(gè)性化推薦[J];科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì);2011年24期
9 盧安文;胡明哲;;電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈委托—代理關(guān)系中道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇研究[J];商業(yè)時(shí)代;2011年17期
10 馮留雷;吳彩霞;;基于電子商務(wù)的供應(yīng)商管理策略分析[J];電子商務(wù);2011年08期
相關(guān)會(huì)議論文 前10條
1 郭濱;;電子商務(wù)在中小企業(yè)發(fā)展中的作用[A];天津市電視技術(shù)研究會(huì)2009年年會(huì)論文集(1)[C];2009年
2 蘇淑艷;;基于電子商務(wù)的會(huì)計(jì)信息化探討[A];中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)第四屆全國(guó)會(huì)計(jì)信息化年會(huì)論文集(下)[C];2005年
3 張健;;電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送管理[A];中國(guó)鐵道學(xué)會(huì)物資管理委員會(huì)物資管理與營(yíng)銷暨物資流通系統(tǒng)理論學(xué)組學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2006年
4 張金隆;王永剛;;電子商務(wù)環(huán)境下的采購(gòu)管理[A];計(jì)算機(jī)模擬與信息技術(shù)會(huì)議論文集[C];2001年
5 傅裕嘉;彭新敏;楊毅;;電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)價(jià)值鏈分析[A];全面建設(shè)小康社會(huì):中國(guó)科技工作者的歷史責(zé)任——中國(guó)科協(xié)2003年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集(下)[C];2003年
6 馮海霞;;現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式發(fā)展[A];2005中國(guó)控制與決策學(xué)術(shù)年會(huì)論文集(下)[C];2005年
7 張紅衛(wèi);黨凌云;;綠色電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策[A];第二屆中國(guó)綠色商業(yè)發(fā)展高峰論壇論文集[C];2007年
8 韓耀;;傳統(tǒng)零售業(yè)的電子商務(wù)模式及營(yíng)銷策略[A];“西部開(kāi)發(fā)”流通現(xiàn)代化研討會(huì)論文集[C];2003年
9 陳水芬;韓麗亞;;國(guó)電機(jī)械設(shè)計(jì)研究所建筑設(shè)計(jì)事業(yè)部:翁樟強(qiáng)[A];中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)2006年年會(huì)暨第四次全國(guó)會(huì)員代表大會(huì)論文集[C];2006年
10 吳沖;夏晗;;基于支持向量機(jī)集成的電子商務(wù)環(huán)境下客戶信用評(píng)估模型研究[A];第十屆中國(guó)管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2008年
相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條
1 企業(yè)家 Mobius Strip llc有限責(zé)任公司創(chuàng)始人 梅雪;網(wǎng)購(gòu)升級(jí)的變革力量[N];21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道;2010年
2 中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心 王勇泉;在客戶關(guān)系中挖掘新商機(jī)[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2001年
3 函秋;客戶關(guān)系:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式[N];國(guó)際商報(bào);2006年
4 北京沃力森信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人 謝億民;SaaS絕地重生[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2007年
5 ;速達(dá)3000XP[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2003年
6 電腦商報(bào)記者 祁萌;生意不是請(qǐng)客吃飯[N];電腦商報(bào);2010年
7 張鐸;電子商務(wù)環(huán)境下的綜合物流代理[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2002年
8 本報(bào)記者 王海燕;企業(yè)如何選擇信息化軟件[N];中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào);2010年
9 SAP全球高級(jí)副總裁 Klaus Heimann;管理與分析軟件將成3G強(qiáng)力引擎[N];通信產(chǎn)業(yè)報(bào);2009年
10 本報(bào)記者 那罡;趨勢(shì)科技云安全3.0保護(hù)云計(jì)算環(huán)境[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2010年
相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條
1 任午令;電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理集成平臺(tái)及其關(guān)鍵技術(shù)研究[D];浙江大學(xué);2003年
2 郭蘊(yùn)華;面向協(xié)同虛擬制造的分布式支撐環(huán)境研究[D];武漢理工大學(xué);2004年
相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條
1 郭魂;客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的研究與開(kāi)發(fā)[D];南京航空航天大學(xué);2002年
2 董磊;客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)[D];吉林大學(xué);2006年
3 蔣平;客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)[D];南京理工大學(xué);2004年
4 顏焱;構(gòu)建基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)[D];國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué);2002年
5 曹暉;基于EJB的船舶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];南京航空航天大學(xué);2004年
6 侯伯薇;對(duì)基于客戶關(guān)系的APS模型排程研究[D];大連理工大學(xué);2007年
7 劉玉梅;基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的電信CRM系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)[D];哈爾濱工程大學(xué);2003年
8 劉俊;客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];天津大學(xué);2012年
9 彭英杰;電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷管理研究[D];華中師范大學(xué);2011年
10 鄧翔;銷售自動(dòng)化系統(tǒng):建立以客戶關(guān)系為導(dǎo)向的銷售業(yè)務(wù)流程[D];廈門大學(xué);2002年
,本文編號(hào):1957386
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/1957386.html