本文選題：客戶關(guān)系 + 中小企業(yè)　； 參考：《中國商貿(mào)》2011年05期

【摘要】：目前,在我國已逐漸形成有中國特色的客戶關(guān)系營銷理論�？蛻絷P(guān)系營銷是在上世紀(jì)90年代傳入我國的。但是,還有一些企業(yè)對客戶關(guān)系營銷重視度不夠,未將其放到戰(zhàn)略的高度上。我國中小企業(yè)眾多,在我國經(jīng)濟(jì)體制中發(fā)揮著越來越重要的作用,但大多中小企業(yè)不注重客戶關(guān)系營銷。本文根據(jù)中小企業(yè)具體實(shí)例,結(jié)合客戶關(guān)系營銷理論研究,針對我國中小企業(yè)目前存在的問題,提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。
[Abstract]:At present, the customer relationship marketing theory with Chinese characteristics has been gradually formed in our country. Customer relationship marketing was introduced into China in the 90's of last century. However, some enterprises pay less attention to customer relationship marketing and do not put it on the strategic level. There are many small and medium-sized enterprises in our country, which play a more and more important role in our country's economic system, but most of them do not pay attention to customer relationship marketing. According to the concrete examples of small and medium-sized enterprises, combined with the research of customer relationship marketing theory, this paper puts forward some suggestions for further improvement in view of the existing problems of small and medium-sized enterprises in our country.
【作者單位】： 江西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【分類號(hào)】：F274

【共引文獻(xiàn)】

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1 楊U，

本文編號(hào)：1947724