本文選題：客戶關(guān)系管理(CRM)畢業(yè)生 + 反饋體系��； 參考：《教育與職業(yè)》2010年06期

【摘要】：客戶關(guān)系管理是商業(yè)領(lǐng)域非常重要的管理思想,是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。將CRM應(yīng)用到高校,用人單位是高校培養(yǎng)的畢業(yè)生的消費(fèi)者,是高校的客戶,高校畢業(yè)生作為高校教育的消費(fèi)者,同樣也是高校的特殊客戶。文章提出應(yīng)用CRM思想構(gòu)建高校畢業(yè)生反饋體系,并在此基礎(chǔ)上建立畢業(yè)生反饋體系和信息分析數(shù)據(jù)挖掘模型。
[Abstract]:Customer relationship management (CRM) is a very important management idea in the field of business. It is a new management mechanism aimed at improving the relationship between enterprises and customers. Applying CRM to colleges and universities, employers are the consumers of college graduates and the clients of colleges and universities. As consumers of higher education, college graduates are also special clients of colleges and universities. This paper puts forward the idea of applying CRM to construct the feedback system of college graduates, and on this basis, establishes the feedback system of graduates and the data mining model of information analysis.
【作者單位】： 廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【分類號】：F274

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：1947896