本文選題：分銷網(wǎng)絡(luò)管理 + 客戶關(guān)系管理(CRM)��； 參考：《機(jī)械科學(xué)與技術(shù)》2004年04期

【摘要】：在分析當(dāng)前分銷網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上 ,利用客戶關(guān)系管理 (CRM)的思想和技術(shù)完善分銷資源計(jì)劃 (DRP) ,提出了面向客戶的分銷網(wǎng)絡(luò)管理 ,并結(jié)合實(shí)際闡述了面向客戶的分銷網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)。
[Abstract]:On the basis of analyzing the present situation of distribution network management information system, using the idea and technology of customer relationship management (CRM) to perfect the distribution resource plan (DRP), the paper puts forward the customer oriented distribution network management. The realization of customer-oriented distribution network management information system is also discussed.
【作者單位】： 浙江大學(xué)現(xiàn)代制造工程研究所 浙江大學(xué)現(xiàn)代制造工程研究所 浙江大學(xué)現(xiàn)代制造工程研究所
【基金】：浙江省自然科學(xué)基金 ( 60 0 0 62 )資助
【分類號(hào)】：F224.33

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 李毅,李慧娟,謝劍英;一種離線復(fù)制的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)[J];計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用;1999年10期

2 王曉國(guó),李啟炎;用B/S與C/S結(jié)構(gòu)構(gòu)筑企業(yè)信息安全[J];計(jì)算機(jī)工程;2001年10期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 孟雷;強(qiáng)化終端市場(chǎng)建設(shè) 提高競(jìng)爭(zhēng)能力[J];商業(yè)研究;2003年05期

2 胡正華,寧宣熙;服務(wù)鏈概念、模型及其應(yīng)用[J];商業(yè)研究;2003年07期

3 李勝利;圖書分銷渠道的管理與整合[J];出版發(fā)行研究;2005年01期

4 趙勇,孫洪勝;分銷渠道沖突的控制管理[J];廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2004年01期

5 王浩鳴;基于Internet的呼叫中心與客戶關(guān)系管理[J];信息技術(shù);2002年10期

6 徐作寧,康杰,張?jiān)撇?業(yè)務(wù)流程重組是成功實(shí)施CRM的關(guān)鍵[J];經(jīng)濟(jì)體制改革;2002年02期

7 李智,王正肖,方水良;基于決策支持的客戶關(guān)系管理研究[J];計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用;2003年08期

8 陳海珍,黃德才,郭海東,紀(jì)筱斐;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在CRM中的應(yīng)用[J];計(jì)算機(jī)工程;2003年07期

9 王三喜,劉鐘鳴,楊春節(jié),李平;基于客戶的動(dòng)態(tài)企業(yè)建模與實(shí)現(xiàn)[J];計(jì)算機(jī)工程;2003年10期

10 肖剛,張?jiān)Q,單繼宏,程振波;面向大規(guī)模定制生產(chǎn)的客戶關(guān)系管理研究[J];計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)-CIMS;2004年08期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前4條

1 宋艷;CRM中基于CABOSFV改進(jìn)算法的客戶聚類研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2004年

2 王鐵明;分銷渠道變革中的渠道沖突及協(xié)調(diào)研究[D];華中科技大學(xué);2005年

3 丁勝;中國(guó)木材物流系統(tǒng)的組織—自組織雙層模式研究[D];南京林業(yè)大學(xué);2007年

4 暴志剛;產(chǎn)品生命周期管理背景下的客戶關(guān)系管理若干關(guān)鍵技術(shù)研究[D];浙江大學(xué);2007年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 陳丕積;BtoC電子商務(wù)下第三方物流系統(tǒng)模型的構(gòu)建[D];暨南大學(xué);2001年

2 區(qū)小鵑;電子商務(wù)背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究[D];廣東工業(yè)大學(xué);2001年

3 周（火又二丨）;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代商務(wù)代理制對(duì)策研究[D];河海大學(xué);2001年

4 李勇;中國(guó)彩電企業(yè)交易成本的降低與產(chǎn)銷存模式的優(yōu)化改造[D];廈門大學(xué);2001年

5 姜曉偉;基于DRP/CRM集成的分銷網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)[D];浙江大學(xué);2002年

6 唐建中;電子郵資的研究和應(yīng)用[D];中南大學(xué);2002年

7 趙軍;企業(yè)營(yíng)銷渠道沖突管理理論與實(shí)證分析[D];武漢科技大學(xué);2002年

8 王濤;基于撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的分布式數(shù)據(jù)一致性維護(hù)組件的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];大連理工大學(xué);2002年

9 李亞;基于BPR的科學(xué)基金信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[D];大連理工大學(xué);2002年

10 王玲;成飛公司標(biāo)件車間生產(chǎn)作業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施技術(shù)[D];四川大學(xué);2002年

，

本文編號(hào)：1939158