本文選題：項(xiàng)目管理　切入點(diǎn)：產(chǎn)品　出處：《揚(yáng)州大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：揚(yáng)州有線公司是一家經(jīng)營廣播電視網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的公司。隨著網(wǎng)絡(luò)電視行業(yè)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)廣電行業(yè)的壟斷格局被打破,數(shù)字電視媒體運(yùn)營商間的競爭日益激烈。為了提高市場競爭力,改變當(dāng)前服務(wù)質(zhì)量差別小、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的困境,揚(yáng)州有線公司也應(yīng)從傳統(tǒng)的壟斷行業(yè)單一產(chǎn)品提供商向現(xiàn)代的面向用戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)商轉(zhuǎn)變,對(duì)原有“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的產(chǎn)品項(xiàng)目管理流程和組織架構(gòu)進(jìn)行疏理分析和優(yōu)化設(shè)計(jì)本文以揚(yáng)州有線公司產(chǎn)品項(xiàng)目管理為研究對(duì)象,以項(xiàng)目管理和流程優(yōu)化理論為依據(jù),采用案例研究法和文獻(xiàn)研究法,對(duì)揚(yáng)州有線公司產(chǎn)品項(xiàng)目管理進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查和研究。首先,對(duì)公司的經(jīng)營管理情況進(jìn)行全面梳理,在此基礎(chǔ)上,對(duì)公司產(chǎn)品項(xiàng)目管理現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查,包括項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理組織架構(gòu)和項(xiàng)目管理效果等；接著,運(yùn)用項(xiàng)目管理理論、流程優(yōu)化理論和客戶關(guān)系管理理論等對(duì)公司產(chǎn)品項(xiàng)目管理的效果進(jìn)行系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)存在項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理組織架構(gòu)等方面的問題；然后從項(xiàng)目不同階段具體要求的角度出發(fā),對(duì)公司產(chǎn)品項(xiàng)目管理流程和組織架構(gòu)的問題進(jìn)行具體分析；最后提出揚(yáng)州有線公司產(chǎn)品項(xiàng)目管理優(yōu)化建議,具體包括基于項(xiàng)目規(guī)劃要求的優(yōu)化、基于項(xiàng)目計(jì)劃要求的優(yōu)化、基于項(xiàng)目實(shí)施要求的優(yōu)化、基于項(xiàng)目驗(yàn)收要求的優(yōu)化和基于項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)要求的優(yōu)化。第一,關(guān)于規(guī)劃階段,主要解決的是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的篩選；第二,在計(jì)劃階段組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、編制項(xiàng)目計(jì)劃；第三,在實(shí)施階段加強(qiáng)各個(gè)流程的控制,根據(jù)期初制定的各項(xiàng)計(jì)劃,落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量、成本等目標(biāo)的達(dá)成,通過動(dòng)態(tài)跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差,并采取措施糾偏調(diào)整；第四,在項(xiàng)目驗(yàn)收階段,規(guī)范了驗(yàn)收流程,確保在項(xiàng)目實(shí)施尾聲發(fā)現(xiàn)的問題,依然可以及時(shí)解決,維護(hù)公司利益,而驗(yàn)收文件的標(biāo)準(zhǔn)化,使得項(xiàng)目的檢查有據(jù)可依；第五,在運(yùn)營維護(hù)階段,通過增加對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)和評(píng)價(jià),為公司以后的項(xiàng)目管理提供經(jīng)驗(yàn),從整體角度看,形成一個(gè)良性的循環(huán)。
[Abstract]:Yangzhou Cable Company is a company engaged in broadcasting and television networks, digital television, the Internet, and video surveillance. With the rapid development of the network television industry, the monopoly pattern of the traditional radio and television industry has been broken. The competition among the operators of digital TV media is becoming increasingly fierce. In order to improve the market competitiveness, to change the plight of the small difference in service quality and the serious homogeneity of products, Yangzhou Cable Company should also change from a traditional monopolistic industry single product provider to a modern innovative product service provider oriented to customer demand. This paper takes Yangzhou Cable Company's product project management as the research object, based on the theory of project management and process optimization, and analyzes and optimizes the original "product-oriented" product project management process and organizational structure. The article takes Yangzhou Cable Company's product project management as the research object, and takes the project management and process optimization theory as the basis. This paper makes a systematic investigation and research on the product project management of Yangzhou Cable Company by using the case study and literature research methods. First of all, it makes a comprehensive analysis of the management situation of the company, and on this basis, it makes a systematic investigation and research on the product project management of Yangzhou Cable Company. Focus on the company's product project management status, including the project management process, project management organization structure and project management effect, and then, using the project management theory, Process optimization theory and customer relationship management theory to analyze the effect of product project management of the company, found that there are project management process, project management organization structure and other problems; Then from the point of view of the specific requirements of different stages of the project, the paper makes a concrete analysis of the process and organizational structure of the company's product project management; finally, it puts forward the suggestions for the optimization of the product project management of Yangzhou Cable Company. This includes optimization based on project planning requirements, project planning requirements, project implementation requirements, project acceptance requirements and project operation and maintenance requirements. The main solution is to carry out scientific screening of projects; second, to set up project teams and draw up project plans in the planning phase; third, to strengthen the control of various processes in the implementation phase, and to implement progress and quality according to the plans drawn up at the beginning of the period. To achieve the goal of cost, we can find the deviation in time through dynamic tracking, and take measures to correct the deviation. Fourthly, in the acceptance stage of the project, the acceptance process is standardized to ensure that the problems found at the end of the project implementation can still be solved in a timely manner. Maintain the interests of the company, and standardize the acceptance documents so that the inspection of the project can be supported; fifthly, in the operation and maintenance phase, by adding a summary and evaluation of the project, we can provide experience for the company's future project management, and look at it from the overall point of view. Form a virtuous circle.
【學(xué)位授予單位】：揚(yáng)州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：G221-F

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本文編號(hào)：1678222