論數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理系統(tǒng)中的應用
本文選題:數(shù)據(jù)挖掘 切入點:客戶關系 出處:《煤炭技術》2013年05期 論文類型:期刊論文
【摘要】:客戶資源是經(jīng)營期間創(chuàng)造收益的基本保證,與客戶保持良好的合作關系也是企業(yè)需要重點解決的問題。建立客戶關系管理系統(tǒng)能夠更高效率地服務于客戶,分析了數(shù)據(jù)挖掘運用于客戶關系管理系統(tǒng)的相關問題。
[Abstract]:Customer resources are the basic guarantee to generate profits during the operation, and to maintain a good cooperative relationship with customers is also the key problem to be solved by enterprises. The establishment of customer relationship management system can serve customers more efficiently. The problems related to the application of data mining in customer relationship management system are analyzed.
【作者單位】: 南昌大學科學技術學院;江西省質(zhì)量技術監(jiān)督局信息中心;
【分類號】:F274;F270.7;TP311.13
【參考文獻】
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