電網(wǎng)企業(yè)客戶信息的標(biāo)準(zhǔn)化
本文選題:客戶信息 切入點:數(shù)據(jù)治理 出處:《電力信息與通信技術(shù)》2016年01期 論文類型:期刊論文
【摘要】:電網(wǎng)企業(yè)客戶信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)面臨數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、系統(tǒng)改造對現(xiàn)有業(yè)務(wù)影響大等問題。為此,文章提出了一套在客戶信息標(biāo)準(zhǔn)化過程中新舊系統(tǒng)交替時平穩(wěn)過渡的數(shù)據(jù)治理解決方案,并在中國電力財務(wù)有限公司客戶信息標(biāo)準(zhǔn)化與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)中加以實踐。實踐結(jié)果表明,該解決方案能夠大大提高數(shù)據(jù)治理效率,降低新客戶信息應(yīng)用對舊系統(tǒng)產(chǎn)生的影響,對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理以及客戶信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有一定的借鑒意義。
[Abstract]:The construction of customer information standardization in power grid enterprises is faced with problems such as low degree of data standardization and great influence of system transformation on existing business. In this paper, a set of data governance solutions for the smooth transition of new and old systems in the process of customer information standardization are put forward. It is also put into practice in the construction of customer information standardization and customer relationship management system of China Electric Power Finance Co., Ltd. The practical results show that the solution can greatly improve the efficiency of data management. Reducing the influence of the new customer information application on the old system has certain reference significance to the information system data management and the construction of the customer information standardization.
【作者單位】: 中國電力財務(wù)有限公司;
【分類號】:F426.61
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