基于徽商銀行蚌埠分行銀行客戶(hù)關(guān)系管理的研究.pdf 全文免費(fèi)在線(xiàn)閱讀
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獨(dú)創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,論文不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的研究成果,也不包含為獲得安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)所使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中做了明確的說(shuō)明并表示了謝意。簽名:日期:關(guān)于論文使用授權(quán)的說(shuō)明本人完全了解安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,即:學(xué)校有權(quán)保留送交論文的復(fù)印件,允許論文被查閱和借閱;學(xué)?梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨(nèi)容,可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。(保密的論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定)簽名:導(dǎo)師簽名:日期:安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文基于徽商銀行蚌埠分行的銀行客戶(hù)關(guān)系管理研究?jī)?nèi)容摘要銀行業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的目的是為了和客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系,實(shí)現(xiàn)自身和客戶(hù)雙方價(jià)值的最大化。隨著金融開(kāi)放程度的加深和金融體制的改革,徽商銀行蚌埠分行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)占比越來(lái)越少。如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系成為徽商銀行蚌埠分行面臨的重大難題。對(duì)此,本文以“基于徽商銀行蚌埠分行的銀行客戶(hù)關(guān)系管理研究”為題分析徽商銀行蚌埠分行應(yīng)如何解決目...
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,本文編號(hào):153819
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