本文關鍵詞：我國酒店管理的領導力研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

河南大學 碩士學位論文 我國酒店管理的領導力研究 姓名：臧淼 申請學位級別：碩士 專業(yè)：工商管理 指導教師：張潔梅 201206 摘要 隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，先進的管理理念和思路不斷的被引進到工作實際中 來，領導力概念也得到了廣泛的應用，目前其應用范圍主要集中在政府機關、企事業(yè)單 位等，在商業(yè)領域的應用還處于初級階段，尤其是在酒店管理方面，國內剛剛起步。目 前我國酒店管理質量參差不齊，甚至同一家酒店在不同的管理層管理下會體現(xiàn)出不同的 服務質量，這都要求我們從酒店管理能力和效率方面下功夫，領導力的強弱即是管理能 力的直接體現(xiàn)，對提升酒店管理水平、改善管理結構、提高服務效率等具有重要的意義。 作為管理能力的一個縮影，領導力值得深入探討和研究，本文基于領導力在我國酒店管 理方面的應用現(xiàn)狀，在闡述理論思路的同時結合具體事例進行研究，主要集中在關鍵因 素發(fā)掘與評價模型的構建方面。通過研究發(fā)現(xiàn)決定管理人員領導力特征的主要因素依次 為：控制性人格、情緒感染力、成熟性、處事風格和理智風格，認為自律性于領導者而 言最為關鍵。領導力研究的另一熱點是領導勝任特征與工作績效的關系，特定行業(yè)背景 下領導風格和行為及其效能的關系，具有代表性的領導力類型為：冒險創(chuàng)新、溝通協(xié)調、 愿景表達、仁慈關懷、運營監(jiān)控和威權導向，文中具體分析了這幾種風格在不同行業(yè)和 治理結構中的有效性。 本文對國內酒店行業(yè)領導力的理論研究主要集中在兩個方面：一是領導者個人素質 和績效的評價；二是不同工作測評方法的信效度檢驗和應用。此外，測評方法也是近期 領導力測評研究的熱點領域，

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