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組織領(lǐng)導(dǎo)力的典型案例_領(lǐng)導(dǎo)力不足的表現(xiàn)_我國(guó)酒店管理的領(lǐng)導(dǎo)力研究.pdf

發(fā)布時(shí)間:2016-08-14 11:22

  本文關(guān)鍵詞:我國(guó)酒店管理的領(lǐng)導(dǎo)力研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


文檔介紹:
河南大學(xué)碩士學(xué)位論文我國(guó)酒店管理的領(lǐng)導(dǎo)力研究姓名:臧淼申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):工商管理指導(dǎo)教師:張潔梅201206摘要隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,先進(jìn)的管理理念和思路不斷的被引進(jìn)到工作實(shí)際中來(lái),領(lǐng)導(dǎo)力概念也得到了廣泛的應(yīng)用,目前其應(yīng)用范圍主要集中在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等,在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用還處于初級(jí)階段,尤其是在酒店管理方面,國(guó)內(nèi)剛剛起步。目前我國(guó)酒店管理質(zhì)量參差不齊,甚至同一家酒店在不同的管理層管理下會(huì)體現(xiàn)出不同的服務(wù)質(zhì)量,這都要求我們從酒店管理能力和效率方面下功夫,領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱即是管理能力的直接體現(xiàn),對(duì)提升酒店管理水平、改善管理結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)效率等具有重要的意義。作為管理能力的一個(gè)縮影,領(lǐng)導(dǎo)力值得深入探討和研究,本文基于領(lǐng)導(dǎo)力在我國(guó)酒店管理方面的應(yīng)用現(xiàn)狀,在闡述理論思路的同時(shí)結(jié)合具體事例進(jìn)行研究,主要集中在關(guān)鍵因素發(fā)掘與評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建方面。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)決定管理人員領(lǐng)導(dǎo)力特征的主要因素依次為:控制性人格、情緒感染力、成熟性、處事風(fēng)格和理智風(fēng)格,認(rèn)為自律性于領(lǐng)導(dǎo)者而言最為關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)力研究的另一熱點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)勝任特征與工作績(jī)效的關(guān)系,特定行業(yè)背景下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為及其效能的關(guān)系,具有代表性的領(lǐng)導(dǎo)力類型為:冒險(xiǎn)創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、... 內(nèi)容來(lái)自轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處.


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本文編號(hào):93727

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