近年來(lái),國(guó)家旅游業(yè)快速發(fā)展,民宿作為新興的旅游業(yè)態(tài)呈現(xiàn)巨大的發(fā)展?jié)摿?資本的大量涌入促進(jìn)民宿行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí),也引起了一系列弊端。盲目的投入導(dǎo)致了許多民宿出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)時(shí)間短,存活率低的問(wèn)題,究其最主要的原因,就是忽略了游客的住宿體驗(yàn)。本文以山東省首批五星級(jí)精品民宿中的濟(jì)南九如山不二木居、日照不負(fù)云頂茶園野奢民宿、濱州西紙坊精品民宿3家作為對(duì)象進(jìn)行研究分析。收集攜程以及藝龍網(wǎng)站對(duì)于上述三家民宿的點(diǎn)評(píng),并通過(guò)八爪魚(yú)采集器以及Rost軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)文本進(jìn)行整理分析,進(jìn)而得出影響精品民宿體驗(yàn)的主要因素。最后,采取對(duì)該三家精品民宿進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查（200份）的形式以確保結(jié)果的準(zhǔn)確性與全面性。經(jīng)過(guò)有關(guān)的調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,得出影響精品民宿體驗(yàn)的主要因素有以下八點(diǎn):周圍環(huán)境、游樂(lè),休閑活動(dòng)、服務(wù)、民宿位置、餐飲、硬件設(shè)施、設(shè)計(jì)風(fēng)格、個(gè)人反饋。最終在對(duì)有關(guān)的調(diào)研、數(shù)據(jù)分析對(duì)比以及綜合的考量后,對(duì)三家精品民宿提出了針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的優(yōu)化設(shè)計(jì)建議。 

【文章來(lái)源】：西北師范大學(xué)甘肅省

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

標(biāo)簽云圖

第三章山東精品民宿游客體驗(yàn)研究25的次數(shù)分別為225、133、128、95次，表明游客對(duì)服務(wù)、餐飲、周邊環(huán)境的關(guān)注�？傮w來(lái)看，這210組高頻詞包含名詞、動(dòng)詞、形容詞，歸納可以看出游客體驗(yàn)感主要集中體現(xiàn)在環(huán)境、活動(dòng)、服務(wù)、位置、餐飲、設(shè)施、設(shè)計(jì)、個(gè)人反饋等。2.網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)義構(gòu)建通過(guò)Rost軟件可視化按鈕里的標(biāo)簽云功能，將上文獲得的高頻詞語(yǔ)導(dǎo)入到標(biāo)簽云中，即可生成基于在線點(diǎn)評(píng)的民宿游客體驗(yàn)云圖，該功能可以使游客的住宿體驗(yàn)更加直觀化。如下圖所示，可以看出最突出的高頻詞有“服務(wù)”、“孩子”、“房間”、“環(huán)境”、“早餐”等，由此可見(jiàn)游客關(guān)注的前幾位是民宿的整體服務(wù)、活動(dòng)、周邊環(huán)境、設(shè)施設(shè)備。如下圖所示。圖3.4標(biāo)簽云圖將分詞后的網(wǎng)絡(luò)文本輸入Rost軟件中，通過(guò)功能性分析按鈕下的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析功能生成語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析圖，如下圖3.5所示。語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析圖的結(jié)果能夠?yàn)槊袼拮∷摅w驗(yàn)分析提供整體而直觀的要素關(guān)系。根據(jù)生成原理，與中心節(jié)點(diǎn)關(guān)聯(lián)度越高，詞語(yǔ)之間所生成的線條就會(huì)越短，表示兩者之間的關(guān)系越緊密，如下表3.6所示。圖3.5語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析圖


本文編號(hào)：3609844